ZÁKLADY HOLISTICKÉHO MARKETINGU - matus

Ľubomír JemalaZáklady holistického marketingu• Marketingová etika – marketing ethics.• Marketingová komunikácia propagácia – comminication andpromotion.• Marketingové plány – marketing plans.• Marketingový mix – marketing mix.• Marketingový výskum – marketing research.• Média – media.• Meranie výkonnosti – performance measurement.• Medzinárodný marketing – international marketing.• Nehmotné aktíva (nehmotný majetok – NIM) – intangible assets.• Organizácia podniku – organization companie.• Outsourcing – outsourcing.• Podnikavosť – entrepreneurship.• Podnikové značky – corporate brands.• Podniky – companies.• Podpora predaja – sales promotion.• Potreby zákazníkov – customer needs.• Pozičná stratégia výrobku – positioning.• Poradcovia – consultans.• Predaj – selling.• Predajcovia (predajné sily) – sales force.• Predvídanie budúcnosti – forecasting and the future.• Príležitosti – opportunity.• Public relations (vzťah s verejnosťou) – public relations.• Reklama – advertising.• Reklama formou odporúčania – word of mouth.• Role marketingu a marketingové schopnosti (zručnosti,spôsobilosti) – marketing roles and skills.• Riadenie (manažment) podniku – management.• Riadenie vzťahov so zákazníkmi - Customer Relationshipmanagement (CRM).• Segmentácia trhu – segmentation market.• Služby – service.• Spokojnosť zákazníkov – customer satisfaction.• Sponzorovanie – sponsorship.• Stratégia – strategy.• Stratégia rastu – growth strategies.• Technológia – technology.-146-