ZÃKLADY HOLISTICKÃHO MARKETINGU - matus

More documents

Recommendations

Info

Ľubomír JemalaZáklady holistického marketingu- racionalizovať riadenie výrobkov aj prostredníctvom ich životného cyklu(etapy: zavádzanie na trh, rast, zrelosť, pokles),- zdokonaliť plánovanie marketingových programov aj z hľadiska riadeniavýrobkových radov, značiek, balenia, dizajnu či riadenia obchodu so službamia podpornými (OTS – obchodno-technickými a inými) službami, vytváranie cenovýchstratégií vo väzbách na programy,- zdynamizovať výber a riadenie marketingových distribučných ciest, fyzickejdistribúcie, e-distribúcie pre jednotlivcov, maloobchod, veľkoobchod atď.,- skvalitniť procesy organizovania, realizovania, kontroly a hodnoteniamarketingových programov, projektov a výsledkov marketingových aktivít, resp.ostatných metód a nástrojov marketingového riadenia, ako aj využívania internetu a inýchnajnovších generácií IKT v marketingovom riadení).Holistická koncepcia marketingového manažmentu má aj mimoriadnevýznamné súvzťažnosti na internet či iné IKT. Vychádza sa z toho, že marketéria manažéri v 21. storočí si stále viac uvedomujú potrebu komplexnejšiehoa súdržnejšieho prístupu, ktorý ide ďalej než tradičné aplikácie ponímaniamarketingu/marketingového manažmentu. Nové postupy, ktoré využívajú možnosti avýhody internetu možno stručne priblížiť takto:- podniky a organizácie majú v podobe internetu k dispozícii jednak zdrojdôležitých a takmer neobmedzených informácií a jednak nový predajný kanál s podstatnezvýšeným geografickým dosahom informácií, propagácie podnikateľských činnostía samozrejme produktov po celom svete,- zriadením vlastnej webovej stránky môže firma šíriť okrem iného aj zoznamsvojich výrobkov a služieb, svoju históriu, podnikateľskú filozofiu, resp. možnostizamestnania a ďalšie relevantné informácie (pozor na psychologickú hranicu 20 sekúnd,na profesionálne grafické spracovanie, prehľadnosť, pravidelnú aktualizáciu wwwstránok atď.)- organizácie môžu zhromažďovať úplnejšie a bohatšie informácie o trhoch,súčasných či perspektívnych zákazníkoch, konkurentoch atď. Môžu realizovať novémarketingové výskumy a zostavovať cieľové „ohniskové“ skupiny (focus groups) čiposielať dotazníky a podobne a tak rýchlo získavať primárne údaje;- podniky alebo presnejšie ich manažéri môžu pomocou internetu/intranetuľahšie a rýchlejšie interne komunikovať aj so zamestnancami, a to isté platí ajpre komunikovanie medzi manažérmi, marketérmi, zamestnancami atď.,- internet uľahčuje aj jednotlivcom posielať organizáciam e-maily a dostávať odnich odpovede. V súčasnosti čoraz viac spoločností (podnikov) zavádza aj extranetys dodávateľmi a distribútormi, aby tak mohli s nimi zdieľať informácie a efektívnejšieobjednávať/realizovať výrobky, služby, resp. platiť faktúry;- firmy môžu používaním internetu – aj na porovnávanie cien predajcov či nanákupy materiálu na aukciách a podobne – dosiahnuť značných úspor, môžu touto cestouhľadať nových zamestnancov, robiť prostredníctvom internetu rozličné kvalifikačnékurzy či možno vzdelávanie metódou e-learningu atď.,- podniky si môžu takto zlepšovať a racionalizovať viaceré iné zložkymarketingového manažmentu napríklad aj logistiku a nadväzné operácie, a dosiahnuť ajtu úspory nákladov, ale súčasne aj zlepšenie rýchlosti, precíznosti a kvality služieb. Totižinternet poskytuje presnejší a rýchlejší spôsob posielania a získavania informácií,-31-
Ľubomír JemalaZáklady holistického marketinguobjednávok, zmlúv a faktúr medzi organizáciami (podnikmi) navzájom, medzi ichobchodnými partermi a zákazníkmi a pod. Pokiaľ ide o firmy či producentov fyzickýchvýrobkov a súvisiacich služieb, je potrebné, aby sa manažéri správne rozhodli aj o trhovejlogistike – teda o čo možno najlepšom spôsobe dopravy, uskladnenia, presúvania tovarua služieb do trhových miest určenia, o koordinácii aktivít dodávateľov, nákupnýchagentov, výrobcov, marketérov, členov distribučných kanálov a zákazníkov. Podstatné je,že hlavné zisky či efekty možno aj v logistike dosahovať múdrymvyužívaním pokročilých technológií vrátane IKT a zvlášť internetu.Podrobnejšie rozpoznanie procesu (systému) marketingového manažmentua hlbšie charakteristiky jeho podsystémov, princípov, zložiek, funkcií, resp. prvkov,metód a nástrojov rozoberáme v jednotlivých ďalej nasledujúcich kapitolách tejto práce.-32-
Page 1: SLOVENSKÁ TECHNICKÁ UNIVERZITA V
Page 12 and 13: Ľubomír JemalaZáklady holistick
Page 14: Ľubomír JemalaZáklady holistick
Page 33: Ľubomír JemalaZáklady holistick
Page 85 and 86:
Ľubomír JemalaZáklady holistick
Page 87 and 88:
Page 89 and 90:
Page 91 and 92:
Page 93 and 94:
Page 95 and 96:
Page 97 and 98:
Page 99 and 100:
Page 101 and 102:
Page 103 and 104:
Page 105 and 106:
Page 107 and 108:
Page 109 and 110:
Page 111 and 112:
Page 113 and 114:
Page 115 and 116:
Page 117 and 118:
Page 119 and 120:
Page 121 and 122:
Page 123 and 124:
Page 125 and 126:
Page 127 and 128:
Page 129 and 130:
Page 131 and 132:
Page 133 and 134:
Page 135 and 136:
Page 137 and 138:
Page 139 and 140:
Page 141 and 142:
Page 143 and 144:
Page 145 and 146:
Page 147 and 148:
Page 149 and 150:
show all

ZÃKLADY HOLISTICKÃHO MARKETINGU - matus

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?

ZÃKLADY HOLISTICKÃHO MARKETINGU - matus