ZÁKLADY HOLISTICKÉHO MARKETINGU - matus

Ľubomír JemalaZáklady holistického marketinguVysokáG. StratégiavynikajúcejhodnotyH. StratégiavysokejhodnotyI. PremiantskástratégiaKVALITAvýrobku(služby)StrednáD. StratégiadobrejhodnotyE. StratégiapriemernejhodnotyF. StratégiapredražovaniaNízkaA. StratégiahospodárnostiB. FalošnástratégiahospodárnostiC. VydieračskástratégiaNízkaStrednáVysokáCENAObr. 4.5.2. Deväť stratégií cena/kvalitaPäť typov prispôsobovania cien v podstate znamená isté cenové zmeny, ktorémožno najprv rámcovo a stručne (aj tu vzhľadom na limitovaný počet strán tohtoštudijného textu) charakterizovať takto:a) Geografické prispôsobenie ceny – tvorcovia cien sa zaoberajú tým, ako čonajlepšie stanoviť cenu pre geograficky (územne, miestne) vzdialených zákazníkov.b) Cenové zľavy a zrážky – sem patria napríklad zľavy za množstvo (rabaty),sezónne zľavy, funkčné zľavy, hotovostné zľavy (splátkový systém) a pod.,c) Propagačná tvorba cien – psychologické zľavy, hotovostné rabaty, tvorba cienvo väzbe na vedúce firmy (lídrov) na trhu, tvorba cien pre zvláštne príležitosti a iné.d) Diskriminačná tvorba cien – zahŕňa rôzne ceny pre rozličné zákazníckesegmenty či formy výrobku, resp. kalkuluje aj s imidžom, miestom a časom predaja atď.,e) Tvorba cien výrobkového mixu – tu sa tvoria ceny pre istý výrobkový rad,zvláštne doplnky (prídavné zariadenia), vedľajšie výrobky a pod.Rozhodovanie o začatí cenových zmien je determinované v podstate týmitonajdôležitejšími činiteľmi – zákazníkmi, konkurenciou, ale aj dodávateľmi,sprostredkovateľmi či aj vládou ako takpovediac najvyšším výkonným manažmentomštátu (ako „megafirmy“):- reakcia zákazníkov závisí od toho, čo si zákazník o zmene myslí,- reakcia konkurentov sa odvíja v podstate od dvoch vecí – od objektívnehovyhodnotenia okamžitej situácie a od rýchleho nasadenia ich odvetného konania čiprogramu. Aj tu je teda evidentné, že aj v pokrokovom marketingu dominujepredovšetkým rýchlosť konania. Firma, ktorá čelí cenovým zmenám konkurenta sa musíusilovať pružne spoznať dôvody tejto zmeny a tiež to, aká bude asi doba jej trvania. Je tuteda potrebné aj pružné preventívne konanie ohľadom prípravy rýchlej reakcie na cenovézmeny konkurentov a vopred si pripraviť program/projekt možných odvetných opatrení;- reakcie dodavateľov či na druhej strane sprostredkovateľov, resp.v opodstatnených prípadoch aj vlády – aj tieto možné reakcie musia najmä manažéri-70-