ZÁKLADY HOLISTICKÉHO MARKETINGU - matus

Ľubomír JemalaZáklady holistického marketingu- vytvára vlastne dlhodobý rámec pre relevantné firemné aktivity,- jednotlivé ciele a špeciálne stratégie sa hodnotia z aspektu celkovej perspektívy,- poznanie celkovej dlhodobej orientácie firmy je nevyhnutné predovšetkým najej zosúladenie či harmonizáciu s fungovaním prostredia, v ktorom pôsobí či perspektívnebude dlhodobejšie pôsobiť,- primeranosť či relevantnosť strategických cieľov sa teda kontroluje a hodnotí vdlhodobom časovom zábere.b) Marketingové plánovanie a predovšetkým jeho takticko-operatívne verziepredstavujú ďalšiu významnú činnosť, resp. fázu v rozvoji firmy:- zaoberá sa strednodobými a krátkodobými (spravidla 1 až 3 roky), ale ajpolročnými, štvrťročnými, mesačnými, týždennými či každodennými výkonmi avýsledkami firmy (operatívne akčné plány),- ciele sa delia a rozpracúvajú na príslušné konkrétne, špecifické a adresné úlohy,ktorých adekvátnosť a plnenie možno posudzovať operatívne, bezprostredne a teda ajdenne, ale systémovo aj v strednodobom aj v dlhodobom horizonte,- v marketingovom plánovaní prevažuje najmä funkčná a profesionálna orientácia,pričom je nevyhnutné rešpektovať celostný kontext plánovania vrátane väziebmarketingového plánu s firemným/podnikateľským plánom.Ide teda v podstate o zosúladenie a systemizovanie najdôležitejších druhov/typovplánov firmy. Zvlášť významné je dosiahnuť už avizované prepojenie generálnejstratégie, podnikateľského plánu a vykonávacích akčných vnútropodnikových plánov(akcent na princíp stromu). Analogicky na generálnu stratégiu firmy musia byť napojenéjednotlivé špeciálne stratégie – vrátane marketingovej stratégie. Všetky tieto plány, akokľúčové nástroje manažmentu teda musia byť navzájom zosúladené, celostne, systémovoprepojené. Totiž každá stratégia môže byť aj zbytočná vtedy, ak sa„nedotiahne“, nerozpracuje do vnútropodnikového systému a dôsledne sa nezrealizujev rámci relevantných vnútropodnikových štruktúr. A to platí nielen v oblasti marketingu,ale vo všetkých ostatných oblastiach a na všetkých úrovniach manažmentu organizácií,štátu či zoskupenia štátov (typu súčasnej 27-ky EÚ a pod.).-47-