ZÁKLADY HOLISTICKÉHO MARKETINGU - matus

Ľubomír JemalaZáklady holistického marketingu2. 7:1 – zo siedmich začatých výskumných a vývojových prác vzíde jedenúspešný výrobok, resp. jedna úspešná služba… (Iní autori dopĺňaju, že na jednu v praxiúspešne zrealizovanú inováciu produktu je potrebných okolo 100 invencií…).3. 10/20/ 60 – 10 percent nových výrobkov predstavuje “svetovo nové výrobky” a20 percent „nové výrobkové línie”. Napriek tomu sa tieto vysoko rizikové výrobkypodieľajú 60-mi percentami na „najúspešnejších” nových výrobkoch.4. 54/30 – finančné prostriedky sa dnes (okolo roku 1992) vynakladajúefektívnejšie, pretože v súčasnosti je 54 percent týchto vstupov vynaložených efektívne,kým v roku 1968 to bolo len asi 30 percent.5. Podiel nákladov na výskum a vývoj z celkového objemu predaja (percento zobratu) nie je u firiem s úspešnými novými výrobkami väčší než u firiem neúspešných.Efektívna prezentácia vyvinutých produktov spočíva teda najmä v tom, abyvýrobcovia či iní podnikatelia urobili včasné prezentácie svojich výrobkov a služiebpredovšetkým tzv. včasným adaptérom na strane zákazníkov a zvlášť tým, ktorí majúschopností názorových vodcov a pod. A to sa už dostávame do problematiky fázživotného cyklu výrobkov, v ktorom však nefigurujú len včasní adaptéri, ale ajoneskorení inovátori atď.4.3. Riadenie výrobkov prostredníctvom životného cykluAj trhy aj výrobky (a aj zákazníci a podniky/firmy) majú svoje životné cykly,ktoré si vyžadujú aj zmeny v marketingovej stratégii v priebehu času. Každá novápotreba sa vyvíja v rámci svojho životného cyklu. Aj každá novo vzniknutá technológia(vrátane najmodernejších IKT a aj internetu – pripravuje sa údajne internet II., ktorýmôže zásadnejšie zmeniť aj marketing), ktorá je určená pre uspokojovanie istých potrieb,sa na trhu prejavuje životným cyklom potreby tejto technológie. Rovanko tak vykazujúsvoje životné cykly aj výrobkové značky v rámci istej formy výrobku a pod.Životný cyklus výrobkov (PLC – the product life cycle) je významnýmarketingový pojem, ktorý- umožňuje nahliadnuť do dynamiky konkurencieschopnosti výrobku, ale môžebyť zavádzajúci, ak sa starostlivo nepoužíva,- predstavuje súbor štyroch nadväznych etáp – zavádzanie, rast, zrelosť a pokles(obr. 4.3.1). Je to teda konfrontácia časovej dimenzie s objemom predaja výrobku. Vgrafickej podobe to znamená, že na horizontálu (os x) sa nanášajú časové jednotky/etapya na vertikálu (os y) objem predaja/obratu v peňažných jednotkách. Vývoj predajamnohých výrobkov prebieha podľa takpovediac „S“- krivky, ktorá sa skladá zospomenutých štyroch „zvlnení“.Etapa zavádzania výrobku na trh sa vyznačuje predovšetkým týmito atribútmi(znakmi, vlastnosťami) a špecifikami:- je tu pomalý rast predaja, minimálny zisk, pretože výrobok sa „natláča“ dodistribúcie, začína sa prezentovať na danom trhu,- v priebehu tejto etapy sa firma rozhoduje o tom, či a akú stratégiu prenikaniana trh má voliť (pozri ďalej aj obr. 4.3.2.). Ak je výrobok úspešný, nasleduje etapa rastu.-62-