Empirische Untersuchung zum Einfluss des wahrgenommenen ...
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6.4 Auswertung der Fallstudie ............................ 119<br />
6.5 Interpretation der Ergebnisse und Ableitung von Gestaltungsempfehlungen . . 120<br />
6.5.1 Inhaltliche Interpretation der Befunde .................. 120<br />
6.5.2 Ableitung von Gestaltungsempfehlungen ................ 124<br />
6.5.2.1 Gestaltungsempfehlungen für QM-Referenzmodelle ..... 124<br />
6.5.2.2 Gestaltungsempfehlungen für die befragten Unternehmen . . 126<br />
7 Zusammenfassung und Ausblick 133<br />
Literaturverzeichnis 136<br />
A Abgrenzung zu häufig benutzten Begriffen im Kontext mit Qualitätsbewusstein 157<br />
B Gütekriterien <strong>zum</strong> Managerial Practices Survey 160<br />
C Fragebogen in der Version 1.1 162<br />
D Daten der Vorstudie 165<br />
E Daten der Hauptstudie 167<br />
F Daten der Fallstudie 169<br />
G Vergleichsdaten zwischen Unternehmen 174<br />
IV
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