Empirische Untersuchung zum Einfluss des wahrgenommenen ...

38 Einfluss des wahrgenommenen Führungsverhaltens auf das betriebliche Qualitätsbewusstsein
Die Erwartungs-Wert-Theorien gehen in ihrem Kern davon aus, dass sich das menschliche
Handeln zum einen durch subjektive Bewertungen von Handlungsergebnissen bzw.
Handlungsfolgen sowie zum anderen durch subjektive Erwartungen darüber, dass einer
bestimmten Handlung ein Ergebnis folgt oder nicht folgt, beschreiben und vorhersagen
lässt. Als Erweiterung der Modelle von Vroom (1964) und Heckhausen (1977) stellt
Krampen (2000, S. 41) ein „Differenziertes Erwartungs-Wert-Modell“ vor. Dieses Modell
zeichnet sich dadurch aus, dass es zur Handlungsvorhersage in, für das Individuum
unbekannten, komplexen und kaum strukturierbaren Situationen neben den situativ
gebundenen Variablen auch Persönlichkeitsvariablen (Situationswahrnehmung durch das
Individuum) berücksichtigt. Situations- und handlungsspezifische Variablen sind folglich
für Handlungsanalysen dann relevant, wenn eine Situation von einem Individuum subjektiv
gut strukturiert werden kann, also bekannt und eindeutig ist.
Krampen et al. (1993) stufen die Zusammenhänge globaler sowie regionaler Umweltprobleme
bei der Ermittlung des Umweltbewusstseins als äußerst komplexes, wenig transparentes
und dynamisches System ein und haben für die Handlungsanalysen bereichsspezifische
Generalisierungen (handlungstheoretische Persönlichkeitsmerkmale) der Valenzund
Erwartungsvariablen vorgestellt. Sie beziehen sich auf (a) das Selbstkonzept eigener
Fähigkeiten, (b) die Kontrollüberzeugung, (c) das Vertrauen, (d) das Konzeptualisierungsniveau
und (e) die Wertorientierung. Für die Operationalisierung des Umweltbewusstseins
setzen sie daher einen Fragebogen ein, der neben soziodemografischen Variablen
Items des umweltbewussten Handelns sowie eine auf umweltbezogenes Handeln gerichtete
Motivationsvariable enthält. Weiterhin werden mit sechs Kurzskalen für das umweltbewusste
Handeln bereichsspezifische Persönlichkeitsmerkmale (z. B. wahrgenommene
Umweltproblematik, Verinnerlichung) erfasst.
2.4.2 Ableiten von Analogien zwischen Qualitäts- und Umweltbewusstsein
Die älteren Arbeiten zum Thema Umweltbewusstsein folgen der Annahme, dass Bewusstsein
als Einstellungskonstrukt zu verstehen ist. In der psychologisch geprägten Umweltbewusstseinsforschung
findet sich die „klassische“ Trennung in verschiedene Dimensionen von
Einstellung. Die häufig geäußerte Kritik an den frühen Ansätzen der Umweltbewusstseinsforschung
zielt auf die inkonsistente Anzahl der Komponenten von Umweltbewusstsein sowie seine
fehlende theoretische Begründung, warum welche Komponente eingeführt oder weggelassen
wurde, ab (Urban 1986, S. 364f.). Die konzeptionelle Uneinheitlichkeit in der „Dimensionierung“
von Umweltbewusstsein hat eine Reihe von Folgen, von denen hier nur die unterschied-