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Empirische Untersuchung zum Einfluss des wahrgenommenen ...

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138 <strong>Einfluss</strong> <strong>des</strong> <strong>wahrgenommenen</strong> Führungsverhaltens auf das betriebliche Qualitätsbewusstsein<br />

[Bruhn 2001] BRUHN, M.: Qualitätsmanagement für Dienstleistungen. 3., neu bearbeitete<br />

Auflage. Berlin, u. a. : Springer, 2001<br />

[Bungard 1992a] BUNGARD, W. (Hrsg.): Schriftenreihe: Beiträge zur Organisationspsychologie.<br />

Bd. 7: Qualitätszirkel in der Arbeitswelt. Göttingen u. a. : Verlag für Angewandte<br />

Psychologie, 1992<br />

[Bungard 1992b] BUNGARD, W.: Qualitätszirkel (QZ) als Gegenstand der Arbeits- und<br />

Organisationspsychologie - Einleitung und Überblick. In: (Bungard 1992a), S. 3–22<br />

[Bungard und Wiendieck 1992] BUNGARD,W.;WIENDIECK, G.: Qualitätszirkel in einem<br />

Großbetrieb der metallverarbeitenden Industrie - Ergebnisse einer Befragung von Vorgesetzten,<br />

Moderatoren und Mitarbeitern. In: (Bungard 1992a), S. 139–180<br />

[Calder 1977] CALDER, B.J.: An attribution theory of leadership. In: (Staw und Salacik<br />

1977), S. 179–204<br />

[Chang 1993] CHANG, R.Y.: When TQM goes nowhere. In: Training and Development 47<br />

(1993), Nr. 1, S. 22–29<br />

[Clark und Clark 1990] CLARK, K.E. (Hrsg.) ; CLARK, M.B. (Hrsg.): Measures of leadership.<br />

West Orange, NJ : Leadership Library of America, 1990<br />

[Cohen 1982] COHEN, J.: Set correlation as a general multivariate data-analytic method.<br />

In: Multivariate behavioral research 17 (1982), Nr. 1, S. 301–341<br />

[Cole 1997] COLE, R.: End of the road for TQM. In: Government Executive 29 (1997),<br />

Nr. 7, S. 62–64<br />

[Conti 1993] CONTI, T.: Building total quality: A guide for management. London u. a. :<br />

Chapman & Hall, 1993<br />

[von Cranach 1992] CRANACH, M. von: The multi-level organisation of knowledge and<br />

action - An integration of complexity. In: (von Cranach et al. 1992), S. 10–22<br />

[von Cranach et al. 1992] CRANACH, M. von (Hrsg.) ; DOISE, W. (Hrsg.) ; MUGNY, G.<br />

(Hrsg.): Social representations and the social bases of knowledge. Lewiston u. a. : Hogrefe &<br />

Huber, 1992<br />

[von Cranach et al. 1980] CRANACH, M.von;KALBERMATTEN, U.;INDERMÜHLE, K.;<br />

GUGLER, K.: Zielgerichtetes Handeln. Bern u. a. : Huber, 1980

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