Manual de Organización General del Instituto de Seguridad y ...

Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de losTrabajadores del EstadoManual de Organización General del Instituto deSeguridad y Servicios Sociales de los Trabajadoresdel EstadoHoja: 128 de 386Código:RevisiónFecha deElaboración:Objetivo:Incrementar la eficiencia en el otorgamiento de los préstamos personales, mediante la aplicación de lasnormas, lineamientos, programa, mecanismos y procedimientos para obtener la satisfacción de lostrabajadores en activo, Pensionados y Jubilados y cumplir con las metas estipuladas por la Subdirección.Funciones:1. Establecer y promover la aplicación y actualización de la normatividad, procedimientos,instrumentos y mecanismos para el otorgamiento de préstamos personales, así como evaluar suaplicación en la operación crediticia a nivel nacional;2. Coordinar y fomentar el proceso de otorgamiento de préstamos personales en las Subdelegacionesde Prestaciones;3. Contribuir en la formulación del programa anual de préstamos personales, en coordinación con laJefatura de Servicios de Programación;4. Participar en el diseño de cursos de capacitación para el personal en las Delegaciones Estatales yRegionales, en coordinación con las Jefaturas de la Subdirección de Otorgamiento de Crédito;5. Revisar el proceso de certificación y expedición de copias de los documentos que obren en poderdel Instituto, relativos al ámbito de su competencia para ser exhibidos ante autoridadesadministrativas y jurisdiccionales;6. Atender en los tiempos establecidos los informes, reportes, formatos y demás documentaciónrequerida por las Unidades Administrativas del Instituto, así como por los Órganos Fiscalizadores, y7. Realizar las demás funciones inherentes al cargo que le señale su superior jerárquico o seandeterminadas por la normatividad aplicable.3.2.1.1 Departamento de Análisis Crediticio.Objetivo:Implementar las mejoras continuas en el proceso de otorgamiento de préstamos personales, mediante elanálisis y evaluación de la operación crediticia y el comportamiento del ejercicio presupuestal a nivel deramo, dependencia, entidad y organismo, por subdelegación y a nivel nacional, para el correctootorgamiento del programa anual de préstamos personales.Funciones:1. Analizar, evaluar y elaborar los indicadores de eficiencia en el comportamiento del ejerciciopresupuestal del programa anual de préstamos personales de acuerdo a los programasestablecidos por delegación, ramo y subramo, en el ámbito nacional;2. Coadyuvar a la formulación de estudios sobre el proceso del comportamiento del Programa Anualde Préstamos Personales;3. Realizar las acciones para la certificación y expedición de copias de los documentos que obren enpoder del Instituto, relativos al ámbito de su competencia para ser exhibidos ante autoridadesadministrativas y jurisdiccionales;4. Elaborar los informes, reportes, formatos y demás documentación requerida por las UnidadesAdministrativas del Instituto, así como por los Órganos Fiscalizadores, y5. Realizar las demás funciones inherentes al cargo que le señale su superior jerárquico o seandeterminadas por la normatividad aplicable.3.2.1.2 Departamento de Normas y Procedimientos.Elaboró Revisó Aprobó