Manual de Organización General del Instituto de Seguridad y ...

Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de losTrabajadores del EstadoManual de Organización General del Instituto deSeguridad y Servicios Sociales de los Trabajadoresdel EstadoHoja: 70 de 386Código:RevisiónFecha deElaboración:2. Definir indicadores que permitan dar seguimiento al cumplimiento de objetivos y propósitos de losprogramas estratégicos;3. Realizar las acciones para la certificación y expedición de copias de los documentos que obren enpoder del Instituto, relativos al ámbito de su competencia para ser exhibidos ante autoridadesadministrativas y jurisdiccionales;4. Elaborar los informes, reportes, formatos y demás documentación requerida por las UnidadesAdministrativas del Instituto, así como por los Órganos Fiscalizadores, y5. Realizar las demás funciones inherentes al cargo que le señale su superior jerárquico o seandeterminadas por la normatividad aplicable.1.4.3.2 Departamento de Apoyo Técnico a Programas Estratégicos.Objetivo:Proporcionar apoyo técnico a las Unidades Administrativas del Instituto responsables de la ejecución delos programas estratégicos derivados de la Ley, para avanzar en el cumplimiento de los objetivospropuestos en los mismos, mediante la búsqueda e instrumentación de opciones alternativas en caso dedesviaciones.Funciones:1. Detectar las áreas de oportunidad en la prestación de los seguros, prestaciones y servicios quepromuevan la mejora de los programas estratégicos;2. Elaborar las metodologías y guías para la integración y desarrollo de los programas estratégicos;3. Realizar las acciones para la certificación y expedición de copias de los documentos que obren enpoder del Instituto, relativos al ámbito de su competencia para ser exhibidos ante autoridadesadministrativas y jurisdiccionales;4. Elaborar los informes, reportes, formatos y demás documentación requerida por las UnidadesAdministrativas del Instituto, así como por los Órganos Fiscalizadores, y5. Realizar las demás funciones inherentes al cargo que le señale su superior jerárquico o seandeterminadas por la normatividad aplicable.1.4.3.3 Departamento de Análisis y Seguimiento a Programas Estratégicos.Objetivo:Analizar el cumplimiento de los objetivos propuestos en los programas estratégicos derivados de la Ley afin de propiciar el logro de sus propósitos mediante el seguimiento de los resultados alcanzados y lapropuesta de medidas correctivas en casos de desviaciones.Funciones:1. Recopilar y procesar la información generada por las Unidades Administrativas del Instituto sobrelos avances de los programas estratégicos;2. Coordinar la evaluación de los programas estratégicos en la satisfacción de la poblaciónDerechohabiente de conformidad con las necesidades identificadas previamente;3. Realizar las acciones para la certificación y expedición de copias de los documentos que obren enpoder del Instituto, relativos al ámbito de su competencia para ser exhibidos ante autoridadesadministrativas y jurisdiccionales;4. Elaborar los informes, reportes, formatos y demás documentación requerida por las UnidadesAdministrativas del Instituto, así como por los Órganos Fiscalizadores, yElaboró Revisó Aprobó