Manual de Organización General del Instituto de Seguridad y ...

Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de losTrabajadores del EstadoManual de Organización General del Instituto deSeguridad y Servicios Sociales de los Trabajadoresdel EstadoHoja: 358 de 386Código:RevisiónFecha deElaboración:determinadas por la normatividad aplicable.8.2.2 Jefatura de Servicios de Telecomunicaciones.Objetivo:Administrar la infraestructura de la red nacional de telecomunicaciones del Instituto, para optimizar losservicios de voz, datos, video y servicios de Internet destinados para contribuir en el desarrollo de lasfunciones y tareas de las Unidades Administrativas del Instituto, mediante la implementación demecanismos y/o estrategias apegadas a estándares internacionales que permitan la mejora continua delos servicios en materia de telecomunicaciones.Funciones:1. Administrar las mejoras de la calidad, en los servicios de los elementos tecnológicos que integran lared nacional de telecomunicaciones del Instituto, a través de innovaciones tecnológicas a efecto deoptimizar la operación de los mismos;2. Evaluar técnicamente el arrendamiento de equipos y/o servicios que en materia de redes (voz,datos, video y servicios de Internet) se apliquen en la red nacional de telecomunicaciones, así comocoordinar los trabajos relacionados con el cumplimiento y desarrollo de los servicios, a fin deasegurar el cumplimiento de las responsabilidades adquiridas o sujetas a un contrato de prestaciónde servicios para satisfacer los requisitos de tecnologías de la información Institucionales;3. Definir directrices y criterios de operación relacionados con la instalación, conectividad y mejoresprácticas en la prestación de servicios en materia de redes (voz, datos, video y servicios deInternet), para su aplicación en las Unidades Administrativas del Instituto;4. Ejecutar la emisión de la opinión técnica de los proyectos de desarrollo y equipamiento tecnológicoque requieran las Unidades Administrativas del Instituto;5. Coordinar el apoyo y soporte técnico en materia de telecomunicaciones (voz, datos, video yservicios de Internet), en las Unidades Administrativas del Instituto que no cuentan con un áreadestinada para tal fin o por solicitud expresa del área;6. Revisar el proceso de certificación y expedición de copias de los documentos que obren en poderdel Instituto, relativos al ámbito de su competencia para ser exhibidos ante autoridadesadministrativas y jurisdiccionales;7. Atender en los tiempos establecidos los informes, reportes, formatos y demás documentaciónrequerida por las Unidades Administrativas del Instituto, así como por los Órganos Fiscalizadores, y8. Realizar las demás funciones inherentes al cargo que le señale su superior jerárquico o seandeterminadas por la normatividad aplicable.8.2.2.1 Departamento de Redes.Objetivo:Brindar los servicios de comunicación de datos a las Unidades Administrativas del Instituto a través de lainfraestructura de comunicación con tecnología de punta, proporcionando la conectividad entre lasdiversas redes locales para su integración a la red nacional de telecomunicaciones del Instituto.Funciones:1. Ejecutar las mejoras de la calidad, en los servicios de los elementos tecnológicos que en materia deredes de datos y video que integran la red nacional de telecomunicaciones del Instituto, a través deinnovaciones tecnológicas a efecto de optimizar la operación de los mismos;Elaboró Revisó Aprobó