Manual de Organización General del Instituto de Seguridad y ...

Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de losTrabajadores del EstadoManual de Organización General del Instituto deSeguridad y Servicios Sociales de los Trabajadoresdel EstadoHoja: 352 de 386Código:RevisiónFecha deElaboración:4. Supervisar la operación de los sistemas de gestión de la calidad implantados en las UnidadesAdministrativas Centrales del Instituto, con el propósito de evaluar su conformidad con losestándares de calidad;5. Supervisar, en coordinación con las Unidades Administrativas Centrales del Instituto, la operaciónde los sistemas de gestión de la calidad, programas, proyectos y acciones orientadas a la calidad,con el propósito de evaluar su conformidad con los estándares de calidad;6. Desarrollar, en coordinación con las Unidades Administrativas del Instituto, proyectos orientados aldesarrollo humano que contribuyan a elevar la calidad en el otorgamiento de los seguros,prestaciones y servicios al Derechohabiente, así como fortalecer la cultura de calidad en el Instituto;7. Realizar las acciones para la certificación y expedición de copias de los documentos que obren enpoder del Instituto, relativos al ámbito de su competencia para ser exhibidos ante autoridadesadministrativas y jurisdiccionales;8. Elaborar los informes, reportes, formatos y demás documentación requerida por las UnidadesAdministrativas del Instituto, así como por los Órganos Fiscalizadores, y9. Realizar las demás funciones inherentes al cargo que le señale su superior jerárquico o seandeterminadas por la normatividad aplicable.8.1.2.2 Departamento de Proyectos y Aseguramiento de Calidad.Objetivo:Establecer acciones que permitan el aseguramiento y seguimiento de los programas y sistemas de gestiónde la calidad, a través de proyectos y metodologías de mejora continua, con el propósito de elevar lacalidad en el otorgamiento de los seguros, prestaciones y servicios del Instituto.Funciones:1. Desarrollar e implantar programas, proyectos y acciones en materia de calidad que requieran elFOVISSSTE, PENSIONISSSTE, SuperISSSTE, TURISSSTE y la Escuela de Dietética y Nutrición;2. Supervisar, en coordinación con el FOVISSSTE, PENSIONISSSTE, SuperISSSTE, TURISSSTE y laEscuela de Dietética y Nutrición, la operación de los programas, proyectos y acciones orientadas ala calidad, con el propósito de evaluar su conformidad con los estándares de calidad;3. Implantar y evaluar los sistemas de gestión de la calidad que requieran el FOVISSSTE,PENSIONISSSTE, SuperISSSTE, TURISSSTE y la Escuela de Dietética y Nutrición;4. Supervisar la operación de los sistemas de gestión de la calidad implantados en el FOVISSSTE,PENSIONISSSTE, SuperISSSTE, TURISSSTE y la Escuela de Dietética y Nutrición, con elpropósito de evaluar su conformidad con los estándares de calidad;5. Proponer metodologías para establecer y administrar proyectos de mejora continua en los sistemasde gestión de la calidad implantados en las Unidades Administrativas del Instituto;6. Realizar las acciones para la certificación y expedición de copias de los documentos que obren enpoder del Instituto, relativos al ámbito de su competencia para ser exhibidos ante autoridadesadministrativas y jurisdiccionales;7. Elaborar los informes, reportes, formatos y demás documentación requerida por las UnidadesAdministrativas del Instituto, así como por los Órganos Fiscalizadores, y8. Realizar las demás funciones inherentes al cargo que le señale su superior jerárquico o seandeterminadas por la normatividad aplicable.8.1.2.3 Departamento de Auditoría de la Calidad.Objetivo:Elaboró Revisó Aprobó