Manual de Organización General del Instituto de Seguridad y ...

Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de losTrabajadores del EstadoManual de Organización General del Instituto deSeguridad y Servicios Sociales de los Trabajadoresdel EstadoHoja: 50 de 386Código:RevisiónFecha deElaboración:1.3.1.1 Departamento de Programas a Grupos en Situación de Vulnerabilidad.Objetivo:Contribuir al desarrollo de una cultura de respeto, protección y promoción de los derechos humanos delDerechohabiente y personal del Instituto en situación de riesgo y/o vulnerabilidad para elevar su nivel debienestar y calidad de vida, a través de la implementación de acciones afirmativas en los seguros,prestaciones, servicios y políticas institucionales.Funciones:1. Desarrollar y evaluar programas, proyectos, modelos, incentivos y acciones que redunden en lamejora continua de los seguros, prestaciones y servicios que otorga el Instituto y en la calidad de laatención que brinda al Derechohabiente, de manera conjunta con sus Unidades Administrativas delInstituto;2. Elaborar metodologías de análisis, técnicas, procesos y herramientas para la medición de impacto,el seguimiento y la evaluación cuantitativa y cualitativa de los programas institucionales, en conjuntocon las Unidades Administrativas del Instituto;3. Diseñar y evaluar, de manera conjunta con las Unidades Administrativas del Instituto, las accionespara la atención preferencial del Derechohabiente en situación de riesgo y/o vulnerabilidad, asícomo promover la organización de redes sociales de apoyo;4. Participar en el establecimiento de los vínculos interinstitucionales con los diferentes organismosgubernamentales, organizaciones de la sociedad civil y privadas relacionadas con los grupos depersonas en situación de riesgo y/o vulnerabilidad;5. Realizar las acciones para la certificación y expedición de copias de los documentos que obren enpoder del Instituto, relativos al ámbito de su competencia para ser exhibidos ante autoridadesadministrativas y jurisdiccionales;6. Elaborar los informes, reportes, formatos y demás documentación requerida por las UnidadesAdministrativas del Instituto, así como por los Órganos Fiscalizadores, y7. Realizar las demás funciones inherentes al cargo que le señale su superior jerárquico o seandeterminadas por la normatividad aplicable.1.3.1.2 Departamento de Programas de Equidad.Objetivo:Identificar e Intervenir en el Instituto los problemas de violencia, desigualdad y discriminación (por edad,condición de salud, grupo étnico, condición social o económica, género, discapacidad, embarazo, lengua,religión, preferencias sexuales, opiniones y estado civil), mediante la coordinación y desarrollo decampañas de difusión y eventos educativos de concientización y formación dirigidos al personal directivo yoperativo y al Derechohabiente; así como la referencia de personas detectadas presuntas víctimas dediscriminación a las instancias conducentes; con el objeto de garantizar el reconocimiento y el ejercicio delos derechos, así como la igualdad real de oportunidades del Derechohabiente, en el otorgamiento de losseguros, prestaciones y servicios del Instituto.Funciones:1. Desarrollar y evaluar programas, proyectos, modelos, incentivos y acciones que redunden en lamejora continua de los seguros, prestaciones y servicios que otorga el Instituto y en la calidad de laatención que brinda al Derechohabiente, de manera conjunta con sus Unidades Administrativas delElaboró Revisó Aprobó