Manual de Organización General del Instituto de Seguridad y ...

Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de losTrabajadores del EstadoManual de Organización General del Instituto deSeguridad y Servicios Sociales de los Trabajadoresdel EstadoHoja: 348 de 386Código:RevisiónFecha deElaboración:13. Dictaminar, en coordinación con la Dirección Jurídica, los proyectos de normatividad orgánica,manuales de organización y manuales de procedimientos del Instituto y de sus UnidadesAdministrativas, sometiéndolos a consideración del Director General y llevando el registro de los quesean emitidos, y14. Realizar las demás funciones inherentes al cargo que le señale su superior jerárquico o seandeterminadas por la normatividad aplicable.8.1 Subdirección de Innovación y Calidad.Objetivo:Regular las actividades de coordinación y promoción de la mejora continua, calidad regulatoria y mejora dela gestión institucional, así como para los procesos de evaluación y aseguramiento de la calidad que sedesarrollen al interior del Instituto, a fin de que se traduzcan en un eficiente otorgamiento de los seguros,prestaciones y servicios al Derechohabiente.Funciones:1. Promover las actividades de coordinación, instrumentación y difusión en materia de calidad, mejoracontinua, innovación y mejora de la gestión institucional;2. Coordinar la operación y ejecución de las actividades para la atención de los programas federales,institucionales y proyectos estratégicos orientados a la mejora de la gestión, cultura de legalidad, latransparencia, combate a la corrupción y rendición de cuentas;3. Coordinar las actividades y programas en materia de mejora regulatoria, mediante la evaluación delos proyectos de instrumentos normativos bajo los criterios de mejora, simplificación y calidadregulatoria, y la dictaminación técnica de los mismos, de conformidad con la normatividad aplicable;4. Determinar, en coordinación con las Unidades Administrativas del Instituto, la implantación yevaluación de los programas y acciones para la mejora continua de servicios y de la calidad de laatención otorgada al Derechohabiente, así como el seguimiento a las acciones en la gestión detrámites y servicios del Instituto;5. Dirigir, en coordinación con las Unidades Administrativas del Instituto, la implementación deestándares de calidad en sus procesos y acciones, así como los programas destinados a lacertificación en materia de calidad;6. Evaluar y dictaminar, en coordinación con la Dirección Jurídica, los proyectos de normatividadorgánica, manuales de organización y manuales de procedimientos de las Unidades Administrativasdel Instituto, sometiéndolos a consideración del Director General;7. Certificar y expedir copias de los documentos que obren en poder del Instituto, relativos al ámbito desu competencia para ser exhibidos ante autoridades administrativas y jurisdiccionales,8. Coordinar y atender en los tiempos establecidos los informes, reportes, formatos y demásdocumentación requerida por las Unidades Administrativas Centrales, en el ámbito de sucompetencia, así como por los Órganos Fiscalizadores,9. Realizar las demás funciones inherentes al cargo que le señale su superior jerárquico o seandeterminadas por la normatividad aplicable.8.1.1 Jefatura de Servicios de Innovación.Objetivo:Coordinar conjuntamente con las Unidades Administrativas del Instituto las acciones de innovación,modernidad y mejora continua, así como la instrumentación e implementación de programas federales einstitucionales dirigidos a la mejora de la gestión, cultura de la legalidad y transparencia en el otorgamientoElaboró Revisó Aprobó