Lees hier het rapport van deze kwantitatieve en ... - Bestuurszaken

Kwantitatieve en kwalitatieve benchmarking van het interne gelijke kansen- en diversiteitsbeleid van de Vlaamse overheid
“Deze training gaat echt over kleine menselijke verschillen die ofwel kunnen leiden tot
frustraties, ofwel kan men leren daar mee omgaan (…) Wat voor ons evident is, is misschien
voor iemand die uit een andere cultuur komt of een ander thuisland, niet evident. En dan
botst het vaak.” (interview met Saskia De Beucker, 8.11.2012)
De opleiding is ook heel praktijkgericht opgesteld. Men wil zo veel mogelijk gebruik maken van
ervaringen van op de werkvloer, door mensen voorbeelden te laten aanhalen van zaken die zij
ervaren hebben. Ook de trainers zelf zijn medewerkers uit de organisatie, die zich kandidaat hebben
gesteld om deze trainingen te geven en die hiervoor ook zelf twee trainingen gevolgd hebben. Ze
krijgen dienstvrijstelling om deze opleiding te kunnen geven. Het voordeel van het werken met eigen
personeelsleden, is dat zij de organisatie kennen en zelf ook voorbeelden kunnen geven van op de
werkvloer:
“Als ze dingen vragen… je werkt hier zelf he, dus je kan vanuit de eigen werksfeer
antwoorden” (interview met Sonja Geelen, 8.11.2012)
Tijdens de opleiding leert men de medewerkers vier competenties aan, namelijk communicatie,
samenwerking, identiteit en ontleren. Het idee is dat door de inzet van deze competenties, diversiteit
kan worden omgezet in een opportuniteit. Het vormingsprogramma beslaat één dag en gaat door in
een speciaal hiervoor ingerichte bus. In de voormiddag wordt er een spel gespeeld buiten de bus. In
dit spel maken de medewerkers kennis met de vier competenties. Ook de bus wordt ‘ingezet’ in dit
spel: het ‘spelbord’ is namelijk geschilderd op de hele buitenkant van de bus. Op de website van
Streetwize vindt men hiervan een afbeelding: http://www.streetwize.be/en/products/tailor_made. Het
namiddagprogramma vindt plaats in de bus en is iets theoretischer, maar op een ludieke manier. Er
wordt gewerkt met video’s, een quiz, doe opdrachten, interactie tussen de medewerkers, … Een
positief ‘bij-effect’ van deze vorming is dat medewerkers van verschillende diensten elkaar beter leren
kennen en dat nieuwkomers contacten kunnen leggen binnen de organisatie.
De vorming wordt nu al drie jaar gegeven en elk jaar worden een tiental sessies georganiseerd. Naar
schatting namen er al 200 à 300 medewerkers uit de organisatie deel. Gezien de stad Leuven
ongeveer 1200 medewerkers heeft, wil dat zeggen dat ongeveer één op vier personen bereikt werd.
Aanvankelijk was er niet altijd draagvlak bij de leidinggevenden om werknemers uit hun dienst tijdens
de werkuren een dag te laten deelnemen aan de vorming. Zij zagen niet altijd de relevantie voor de
werkvloer. Om de leidinggevenden beter bekend te maken met het opzet, werd er tijdens het
directeuren-overleg een presentatie gegeven in de bus, waarin uitgelegd werd waarover de training
gaat. De dienst personeel benadrukt in haar communicatie over dit initiatief ook altijd de relevantie
voor de werkvloer (interview met Sonja Geelen en Saskia De Beucker, 8.11.2012; voorstelling van de
diversiteitsbus door Sonja Geelen tijdens studiedag VVSG, 20.11.2012).
Tewerkstellingsmaatregelen
De Stad Leuven stelt ook een groot aantal mensen tewerk in specifieke tewerkstellingsstatuten, zoals
Wep+, startbanen, Activa, werkervaringscontracten…. In 2011 werden 30 mensen tewerkgesteld in
een Activabaan, 18 mensen in een startbaan en 10 mensen met een WEP contract. Een groot aantal
van hen was laaggeschoold, anderstalig of had een arbeidshandicap (Stad Leuven, 14.09.2011). De
grote meerderheid werkt op niveau E. De Stad investeert veel in de begeleiding en vorming van deze
personen, ook met het oog op tewerkstelling buiten de stad. Een jobcoach, een arbeidsconsulent en
een technisch instructeur verzekeren deze begeleiding. Ook wordt aan de (anderstalige) werknemers
de mogelijkheid geboden om Nederlandse les te volgen. Een deel van deze werknemers stroomt op
termijn door naar functies op hogere graden binnen de stad (interview met Saskia Debeucker,
8.11.2012).
KU Leuven - Instituut voor de Overheid 159