ANÁLISE DOS INDICADORES DE DESEMPENHO ... - Ppga.com.br
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107<<strong>br</strong> />
Assim, a amostra considerada para esta pesquisa é de um total de 18<<strong>br</strong> />
indicadores de desempenho, dos quais quatro modelos são referentes<<strong>br</strong> />
ao departamento de Engenharia, seis são da área de Qualidade e oito são<<strong>br</strong> />
de Suprimentos.<<strong>br</strong> />
A fim de facilitar a análise geral dos indicadores de desempenho encontrados<<strong>br</strong> />
e sua distinção, esta pesquisa optou por definir a criação de uma ordenação<<strong>br</strong> />
seqüencial para cada modelo: I1, I2, I3 e assim sucessivamente. A amostra de<<strong>br</strong> />
estudo está representada no Quadro 9.<<strong>br</strong> />
Área Indicador Unidade de medida Medição<<strong>br</strong> />
Engenharia I1 - Eficiência da Engenharia Q. horas /grau avanço mensal<<strong>br</strong> />
Engenharia I2 - Eficácia da Engenharia Gasto em horas mensal<<strong>br</strong> />
Engenharia I3 - Impacto do Retrabalho Unidade monetária mensal<<strong>br</strong> />
Engenharia I4 - A<strong>com</strong>panhamento de Projeto Cumprimento marcos mensal<<strong>br</strong> />
Qualidade I5 - Eficiência Eng. Qualidade Horas gastas mensal<<strong>br</strong> />
Qualidade I6 - Eficiência Insp. Externa Unidade monetária mensal<<strong>br</strong> />
Qualidade I7 - Eficácia Eng. Qualidade Quantidade Não Conf. O<strong>br</strong>a mensal<<strong>br</strong> />
Qualidade I8 - Eficiência da Metrologia Cali<strong>br</strong>ação fora prazo mensal<<strong>br</strong> />
Qualidade I9 - Eficiência do Laboratório Ensaios fora prazo mensal<<strong>br</strong> />
Qualidade I10 - Eficiência da Garantia Qualid. Horas necessárias mensal<<strong>br</strong> />
Suprimentos I11 - V. Gasto Relação ao Orçado Unidade monetária mensal<<strong>br</strong> />
Suprimentos I12 - Aquisição Fora do Prazo Dias mensal<<strong>br</strong> />
Suprimentos I13 - Aquisição no País Total de aquisição mensal<<strong>br</strong> />
Suprimentos I14 - Quantidade de RNC Quantidade de RNC mensal<<strong>br</strong> />
Suprimentos<<strong>br</strong> />
I15 - Quantidade de RNC<<strong>br</strong> />
Resolvida<<strong>br</strong> />
Quantidade de RNC<<strong>br</strong> />
Resolvida<<strong>br</strong> />
mensal<<strong>br</strong> />
Suprimentos I16 - Valor de Pedidos de Compra Quantidade de pedidos mensal<<strong>br</strong> />
Suprimentos I17 - Valor Médio dos PCs Valor médio por pedido mensal<<strong>br</strong> />
Suprimentos I18 - Rotatividade de Trabalho Mudança colaborador mensal<<strong>br</strong> />
Quadro 9 - Amostra Total de Indicadores Analisados<<strong>br</strong> />
Foi analisado detalhadamente cada modelo de indicador de desempenho<<strong>br</strong> />
apresentado, a fim de identificar sua função para os departamentos e para a
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