ANÁLISE DOS INDICADORES DE DESEMPENHO ... - Ppga.com.br

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Com o objetivo de apoiar as sugestões de novos indicadores, será<br />
apresentada a síntese da análise do departamento de Suprimentos em relação a<br />
seus pontos fracos.<br />
• Síntese dos principais pontos fracos considerados no departamento<br />
de Suprimentos: falta de utilização de metas em alguns modelos de<br />
indicadores. Os modelos são apresentados com a visão somente nos<br />
últimos dois meses, o que dificulta a verificação de uma tendência<br />
desfavorável que necessite ser avaliada particularmente; utilização de<br />
indicadores apenas informativos, que não possuem objetivos estratégicos<br />
e podem ser descartados.<br />
• Sugestões de melhorias: além dos modelos sugeridos em complemento<br />
aos Indicadores I11, I13 e I14, respectivamente os modelos P11, P12 e<br />
P13, sugere-se a criação de medição para o monitoramento da motivação<br />
da equipe.<br />
P14 - Indicador de Motivação da Equipe: sugere-se utilizar o mesmo<br />
modelo de indicador proposto para os departamentos de engenharia e<br />
qualidade para facilitar a análise geral da organização.<br />
Em suma, pretende-se a elaboração de um quadro de indicadores de<br />
desempenho coerentes com as necessidades do departamento, mas de<br />
acordo com as prerrogativas do BSC em relação à distribuição da<br />
medição nas quatro perspectivas necessárias.<br />
Segue o novo quadro de indicadores sugeridos para utilização de<br />
Suprimentos, conforme apresentado no Quadro 15.