ANÁLISE DOS INDICADORES DE DESEMPENHO ... - Ppga.com.br

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141<br />I18 =<br />QuantidadeTotal de Funcionários<br />Quantidade de Alteraçãode Funções no Período<br />Equação 18<br />Periodicidade - mensal.<br />Este capítulo procurou apresentar a organização foco do estudo, sintetizar a<br />forma de operação da empresa necessária para a análise dos dados encontrados e<br />contextualizar o sistema de medição existente os departamentos escolhidos como<br />para a análise.<br />No próximo capítulo estão apresentados os resultados obtidos com a análise<br />dos dados coletados com a pesquisa.
142<br />5 RESULTADOS<br />O presente capítulo tem como objetivo descrever e apresentar os resultados<br />obtidos com a análise. Com os resultados busca-se apresentar as considerações<br />obtidas por meio da comparação entre os modelos de indicadores de desempenho<br />encontrados e a metodologia de medição de desempenho proposta, o modelo<br />Balanced Scorecard.<br />A fim de identificar a melhor maneira de sugerir ajustes para o sistema de<br />medição encontrado, de acordo com os objetivos deste trabalho, foram adotados os<br />seguintes passos:<br />• identificação da missão e da visão da organização - com o objetivo de<br />direcionar o sistema de medição para atingir essas perspectivas.<br />Obedecendo à prerrogativa do BSC, a organização deve, a partir de sua<br />visão e missão, desdobrar suas estratégias e aperfeiçoar seu processo de<br />medição de acordo com suas quatro perspectivas: financeira, dos clientes,<br />processos internos e aprendizado e crescimento. Assim, seguem a Visão<br />e a Missão a serem desdobradas:<br />Visão da empresa “Ser a empresa líder no fornecimento de<br />equipamentos, serviços e soluções para a geração de energia,<br />irrigação, saneamento e equipamentos industriais”.<br />Missão da empresa: “Atuar na área de geração de energia, irrigação,<br />saneamento e equipamentos industriais atendendo as expectativas de<br />nossos clientes de forma a obter resultados duradouros que garantam<br />o crescimento da empresa, a manutenção dos empregados, o<br />relacionamento construtivo com os parceiros comerciais e o bem-estar<br />da sociedade”.
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UNIVERSIDADE DE TAUBATÉ Sandr
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