ANÁLISE DOS INDICADORES DE DESEMPENHO ... - Ppga.com.br

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9<br />LISTA DE QUADROS<br />Quadro 1 - Elementos de um Sistema de Controle...................................................34<br />Quadro 2 - Perspectivas de Controle ........................................................................37<br />Quadro 3 - Síntese de Algumas Vantagens e Limitações dos Indicadores...............43<br />Quadro 4 - Principais Modelos de SMDOs Identificados por Figueiredo...................53<br />Quadro 5 - Medição de Temas Financeiros Estratégicos..........................................70<br />Quadro 6 - Definição das Medidas Essenciais..........................................................72<br />Quadro 7 - Tipos Básicos de Projeto para Estudo de Caso ......................................81<br />Quadro 8 - Seis Fontes de Evidências: Pontos Fortes e Pontos Fracos...................85<br />Quadro 9 - Amostra Total de Indicadores Analisados .............................................107<br />Quadro 10 - Classificação dos Indicadores da Engenharia com o BSC..................149<br />Quadro 11 - Proposta de um Novo Quadro de Indicadores para a Engenharia......153<br />Quadro 12 - Classificação dos Indicadores da Qualidade com o BSC....................160<br />Quadro 13 - Proposta de um Novo Quadro de Indicadores para a Qualidade........163<br />Quadro 14 - Classificação dos Indicadores de Suprimentos com o BSC................170<br />Quadro 15 - Proposta de um Novo Quadro de Indicadores para Suprimentos .......172<br />Quadro 16 - Classificação do Total da Amostra nas Perspectivas do BSC ............173<br />Quadro 17 - Representatividade do Total da Amostra em Relação ao BSC...........173<br />Quadro 18 - Representatividade do Total da Amostra em Relação ao BSC...........174<br />Quadro 19 - Representatividade do Total Sugerido em Relação ao BSC...............175
10<br />LISTA DE EQUAÇÕES<br />Equação 1 - Indicador de Eficiência da Engenharia................................................111<br />Equação 2 - Indicador de Eficácia da Engenharia...................................................113<br />Equação 3 - Indicador do Impacto do Retrabalho ...................................................115<br />Equação 4 - Indicador de Acompanhamento de Projeto .........................................116<br />Equação 5 - Indicador de Eficiência da Engenharia da Qualidade..........................120<br />Equação 6 - Indicador de Eficiência da Inspeção Externa ......................................122<br />Equação 7 - Indicador de Eficácia da Engenharia da Qualidade ............................124<br />Equação 8 - Indicador de Eficiência da Metrologia .................................................126<br />Equação 9 - Indicador de Eficiência do Laboratório................................................128<br />Equação 10 - Indicador de Eficiência da Garantia da Qualidade ............................129<br />Equação 11 - Indicador do Valor Gasto em Relação ao Orçado.............................131<br />Equação 12 - Indicador de Aquisição Fora do Prazo ..............................................132<br />Equação 13 - Indicador de Aquisição no País.........................................................135<br />Equação 14 - Indicador de Quantidade de RNC .....................................................136<br />Equação 15 - Indicador de Quantidade de RNC Resolvida ....................................137<br />Equação 16 - Indicador de Valor de Pedidos de Compra .......................................138<br />Equação 17 - Indicador de Valor Médio dos PCs....................................................139<br />Equação 18 - Indicador de Rotatividade no Trabalho .............................................141
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