ANÁLISE DOS INDICADORES DE DESEMPENHO ... - Ppga.com.br

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167<br />que quantifique o ganho ou perda decorrentes de compras em países de baixo<br />custo, comparados com a opção de custos ofertados pelos fornecedores em<br />compras no próprio país.<br />Se todas as unidades adotarem a utilização desse modelo de indicador, as<br />informações obtidas podem servir de análise comparativa em nível corporativo se a<br />estratégia é rentável em nível mundial.<br />Esse modelo proposto pode ser observado na Tabela 10.<br />Tabela 10 - P12 Indicador de Perda da UEN<br />mês 1<br />mês 2<br />Produto<br />R$<br />Compra<br />Local<br />R$<br />Paises B.<br />Custo<br />Perda<br />da UEN<br />R$<br />Mercado<br />R$<br />Compra<br />Perda<br />da UEN<br />Equip. 1<br />200.000<br />170.000<br />30.000<br />155.000<br />170.000<br />-15.000<br />Equip. 2<br />300.000<br />360.000<br />-60.000<br />180.000<br />180.000<br />0<br />Equip. 3<br />400.000<br />290.000<br />110.000<br />100.000<br />101.000<br />-1.000<br />Equip. 4<br />990.000<br />987.000<br />3.000<br />500.000<br />505.000<br />-5.000<br />Equip. 5<br />760.000<br />930.000<br />-170.000<br />320.000<br />320.000<br />0<br />Equip. 6<br />600.000<br />550.000<br />50.000<br />600.000<br />550.000<br />50.000<br />Nome: Indicador de Perda da UEN<br />Setor: Suprimentos<br />Perspectiva BSC: Financeira<br />5.3.4 Análise do Indicador I14<br />Este modelo apenas apresenta a quantidade de relatórios de não<br />conformidade atribuídas em um determinado período; atua com a finalidade de<br />verificar a posição do departamento frente aos problemas encontrados quantificando<br />os que ainda faltam ser resolvidos, porém não verifica a incidência de várias RNCs<br />abertas para um mesmo fornecedor com o objetivo de elaborar plano de ação para<br />a correção, ou, dependendo do caso, a sua desqualificação.
168<br />Por este ser um modelo de medição somente informativo, que não apresenta<br />informações suficientes para a tomada de decisão, sugere-se que seja substituído<br />por outro indicador que pontue as RNCs por fornecedor. Essa proposta pode ser<br />observada na Tabela 11.<br />Tabela 11 - P13 Indicador RNC por Fornecedor<br />Quant.<br />Quant.<br />Tempo<br />Fornecedor<br />de<br />de RNC<br />médio<br />RNC<br />finaliza<br />para<br />aberta<br />da<br />resolução<br />Fornec. 1<br />15<br />35<br />20 dias<br />Fornec. 2<br />1<br />2<br />5 dias<br />Fornec. 3<br />20<br />0<br />15 dias<br />Fornec. 4<br />3<br />9<br />3 dias<br />Fornec. 5<br />2<br />6<br />6 dias<br />Fornec. 6<br />1<br />1<br />1 dia<br />Total Geral<br />42<br />53<br />8 dias<br />Nome: Indicador de RNC por Fornecedor<br />Setor: Suprimentos<br />Perspectiva BSC: Processos Internos<br />5.3.5 Análise do Indicador I15<br />Este indicador de desempenho tem como objetivo somente apresentar a<br />quantidade de relatórios de não conformidades abertos devido a erros causados<br />pelo departamento de suprimentos, fornecedores e subfornecedores e resolvidas<br />dentro do mesmo mês de sua abertura.<br />Portanto, não fornece subsídios necessários para a análise e apuração dos<br />erros que possam auxiliar o processo de decisão. Neste caso o ideal é cancelar a<br />sua utilização, pois além de ser um indicador com informações incompletas, foi<br />proposto o modelo P10 para uma análise mais completa que também apresenta a<br />informação referente a quantidade média de dias para a resolução de cada RNC.
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UNIVERSIDADE DE TAUBATÉ Sandr
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