ANÁLISE DOS INDICADORES DE DESEMPENHO ... - Ppga.com.br

94<br />
Esse tipo de atuação exige que a organização desenvolva alto nível de<br />
tecnologia para atender às características únicas de cada projeto. No caso<br />
específico dessa empresa, os exemplos que se destacam são: tipo de solo (úmido,<br />
arenoso, irregular, entre outros), existência de abalos sísmicos, ambientes de alta<br />
corrosividade, submersos e grandes ou pequenos espaços físicos, entre outros.<br />
Para o funcionamento desse tipo de organização, os departamentos devem<br />
trabalhar em constante interação uns com os outros, principalmente os<br />
departamentos de Engenharia, Qualidade e Suprimentos, pois a cada novo<br />
desenvolvimento de projeto da Engenharia os departamentos de Qualidade e<br />
Suprimentos necessitam se adaptar desenvolvendo novos fornecedores, avaliando<br />
diferentes processos de fabricação e controle de qualidade.<br />
Dentro desse contexto, esta pesquisa optou por utilizar o tipo de amostra não<br />
probabilística, por acessibilidade ou conglomerado, nos três departamentos<br />
escolhidos para a análise, considerados o caminho crítico da organização. Ou seja,<br />
um atraso na fase de Engenharia acarreta, diretamente, a necessidade do<br />
desenvolvimento de um plano de ação, pelas áreas de Qualidade e Suprimentos, a<br />
fim de minimizar ou recuperar o atraso. Isto ocorre devido o término da fase de<br />
Engenharia, também denominado “as saídas” do processo, serem “as entradas” para<br />
a o início das atividades de Qualidade e Suprimentos.<br />
Os demais departamentos e sua respectiva importância não estão aqui<br />
mencionados por não serem foco desta pesquisa.<br />
4.5 SÍNTESE DA OPERAÇÃO DA UNIDADE E DOS DEPARTAMENTOS<br />
A organização divide a distribuição de suas Superintendências, como<br />
mão-de-obra direta, quando a ação está diretamente ligada ao desenvolvimento e