ANÁLISE DOS INDICADORES DE DESEMPENHO ... - Ppga.com.br
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170<<strong>br</strong> />
multiplicação dos conhecimentos gerando reais possibilidades de melhorias é a<<strong>br</strong> />
utilização da rotatividade de atividades executadas pelos próprios mem<strong>br</strong>os da<<strong>br</strong> />
equipe. A utilização desse tipo de medição é interessante para disseminar os<<strong>br</strong> />
conhecimentos entre os envolvidos e aprimorar os processos<<strong>br</strong> />
5.3.9 Análise Geral do Sistema de Medição de Suprimentos<<strong>br</strong> />
Com a análise do sistema de medição da área de suprimentos é<<strong>br</strong> />
possível verificar a tendência do departamento em utilizar medições focadas<<strong>br</strong> />
em resultados financeiros, na sua maioria, e também nos processos internos,<<strong>br</strong> />
conforme tendência observada anteriormente na análise dos departamentos de<<strong>br</strong> />
engenharia e qualidade.<<strong>br</strong> />
Assim <strong>com</strong>o nos outros departamentos estudados, seu foco principal está em<<strong>br</strong> />
relatar o andamento das atividades <strong>com</strong> pouca preocupação no desenvolvimento de<<strong>br</strong> />
melhorias e no atendimento as expectativas dos clientes.<<strong>br</strong> />
O Quadro 14 demonstra os modelos atuais utilizados.<<strong>br</strong> />
Área Indicador Perspectiva BSC<<strong>br</strong> />
Suprimentos I11 - V. Gasto Relação ao Orçado<<strong>br</strong> />
Suprimentos I12 - Aquisição Fora do Prazo<<strong>br</strong> />
Suprimentos I13 - Aquisição no País<<strong>br</strong> />
Suprimentos I14 - Quantidade de RNC<<strong>br</strong> />
Suprimentos I15 - Quantidade RNC Resolvida<<strong>br</strong> />
Suprimentos I16 - Valor de Pedidos de Compra<<strong>br</strong> />
Suprimentos I17 - Valor Médio dos PCs<<strong>br</strong> />
Financeira<<strong>br</strong> />
Financeira<<strong>br</strong> />
Financeira<<strong>br</strong> />
Processos Internos<<strong>br</strong> />
Processos Internos<<strong>br</strong> />
Financeira<<strong>br</strong> />
Financeira<<strong>br</strong> />
Aprendizado e<<strong>br</strong> />
Suprimentos I18 - Rotatividade de Trabalho<<strong>br</strong> />
Crescimento<<strong>br</strong> />
Quadro 14 - Classificação dos Indicadores de Suprimentos <strong>com</strong> o BSC