ANÁLISE DOS INDICADORES DE DESEMPENHO ... - Ppga.com.br

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problema. Nesse caso é feito um relatório da análise e encaminhamento à área de<br />
engenharia, que será responsável pela entrega do laudo técnico referente às<br />
condições do material e da montagem.<br />
Quando o ensaio é utilizado para treinamento e certificação dos soldadores<br />
da empresa são utilizados pedaços do material, denominados corpos de prova,<br />
onde são simuladas situações em que são verificados os níveis de atendimento<br />
ao especificado.<br />
O objetivo principal da utilização de ensaios é verificar se o material que está<br />
sendo analisado está de acordo com o especificado pelo projeto em quesitos como<br />
dureza, resistência do material, tração, dobramento e impacto, entre outros.<br />
Os ensaios na empresa são necessários quando, por razões estratégicas, as<br />
chapas são adquiridas sem o certificado de sua realização, devido a alteração nos<br />
projetos ou para tipos específicos de testes.<br />
O modelo de Indicador utilizado para controle dos ensaios pode ser<br />
observado na Figura 26.<br />
Quantidade de Ensaios....<br />
200<br />
150<br />
100<br />
50<br />
0<br />
Meta: < 20 %<br />
Atual: 20,8 %<br />
152<br />
141<br />
147<br />
136<br />
85<br />
85<br />
96<br />
94<br />
56<br />
32<br />
32<br />
12<br />
Mês 1 Mês 2 Mês 3 Mês 4 Mês 5 Mês 6<br />
100,0<br />
80,0<br />
60,0<br />
40,0<br />
20,0<br />
0,0<br />
% Ensaios fora do prazo......<br />
(prazo = 10 dias)<br />
Ensaios Solicitados<br />
Ensaios Realizados<br />
% Acima de 10 dias % Fora do Prazo Acumulada<br />
Ensaios Acima de 10 dias<br />
Nome: I9 - Indicador de Eficiência do Laboratório<br />
Setor: Qualidade<br />
Perspectiva BSC: Processos Internos<br />
Figura 26 - Indicador de Eficiência do Laboratório