ANÁLISE DOS INDICADORES DE DESEMPENHO ... - Ppga.com.br

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1 INTRODUÇÃO<br />
O campo da administração nesta época está passando por uma verdadeira<br />
revolução devido às rápidas mudanças no contexto mundial. As organizações<br />
públicas e privadas atuais necessitam constantemente se adaptar às novas<br />
exigências do mercado se quiserem sobreviver e prosperar em um novo local de<br />
trabalho dirigido pela tecnologia (DAFT, 2005).<br />
As organizações estão procurando desenvolver estratégias que interajam com<br />
os fatores do ambiente empresarial, sobre os quais não possuem controle, a fim de<br />
otimizar o processo administrativo, detectar as mudanças de mercado e suas<br />
respectivas implicações para o negócio e tomar decisões acertadas e oportunas.<br />
Surgem, então, novas formas de condução do negócio; a empresa se diversifica em<br />
Unidades Estratégicas de Negócios, organizações preparadas para atingir mercados<br />
específicos de forma individualizada. Nasce, assim, a Administração Corporativa<br />
como uma filosofia de estruturação da empresa, responsável pela consolidação dos<br />
negócios.<br />
A administração corporativa é a mais alta administração de um negócio; é<br />
responsável pela definição das diretrizes, estratégias e análise dos resultados<br />
globais e setoriais. Sua aplicação vem atingindo significativa evolução mundial,<br />
inclusive no Brasil, e seu foco é o “delineamento da vantagem competitiva<br />
sustentada, real e duradoura da empresa” (REBOUÇAS, 2003, p. 41).<br />
Em resposta a essas alterações na forma de administrar é fundamental<br />
que as organizações estabeleçam uma hierarquia das ações que devem ser<br />
tomadas para o melhor acompanhamento dos negócios. A função Controle torna-se<br />
fator crítico a ser desenvolvido para a análise e avaliação da estratégia e do<br />
desempenho empresarial.