ANÁLISE DOS INDICADORES DE DESEMPENHO ... - Ppga.com.br

More documents

Recommendations

Info

139<br />Tabela 6 - Indicador de Valor Médio dos PCs<br />Qt total de<br />Valor dos PCs<br />De<br />Até<br />PCs<br />( acumulado )<br />emitidos<br />01/2004<br />12/2005<br />85.900.230<br />14.562<br />Vlr<br />Médio<br />dos PCs<br />5.899<br />02/2004<br />01/2006<br />90.457.521<br />15.890<br />5.693<br />03/2004<br />02/2006<br />104.250.897<br />17.560<br />5.937<br />04/2004<br />03/2006<br />125.654.524<br />17.960<br />6.996<br />05/2004<br />04/2006<br />136.687.236<br />18.240<br />7.494<br />06/2004<br />05/2006<br />148.652.459<br />19.420<br />7.655<br />Nome: I17 - Indicador de Valor médio dos PCs<br />Setor: Suprimentos<br />Perspectiva BSC: Financeira<br />Descrição Sumária - o departamento de suprimentos tem o objetivo de analisar em<br />contexto geral a situação dos pedidos de compras colocados.<br />Identificação da unidade de medida - valor médio dos pedidos de compras<br />colocados nos fornecedores.<br />Definição do objetivo do indicador - verificar se o valor médio de cada pedido de<br />compras está de acordo com o estimado pela organização como necessário para<br />pagamentos dos custos operacionais envolvidos.<br />Classificação com a perspectiva do BSC - financeira.<br />Estabelecimento de metas - conforme metas estabelecidas pela organização.<br />Metodologia do indicador - conforme Equação 17.<br />I17 =<br />ValorTotal Gasto<br />Quantidade de Pedidos deCompra Realizados<br />Equação 17<br />Periodicidade - mensal.<br />4.9.3.8 Modelo I18 - Indicador de Rotatividade de Trabalho<br />Tem a função de medir o aprendizado da equipe de suprimentos com a<br />utilização da rotatividade de funções entre os membros da equipe.
140<br />Descrição Sumária - o processo de compras apresenta certas particularidades<br />inerentes ao tipo de material a ser comprado, como, por exemplo: as compras de<br />materiais comerciais não costumam exigir grande conhecimento técnico do<br />comprador, porém, é um processo extremamente dinâmico que na maioria dos<br />casos exige, principalmente, rapidez e conhecimento de uma grande variedade de<br />itens. Por outro lado, para a compra de materiais mais complexos, como<br />equipamentos, é necessário conhecimento técnico.<br />Desse modo, é interessante para o departamento de suprimentos possuir<br />uma equipe com capacidade de entender o contexto de cada situação para<br />conseguir agregar maior valor ao processo de compras.<br />Esse indicador pode ser observado na Figura 30.<br />Nome: I18 - Indicador de Rotatividade de Trabalho<br />Setor: Suprimentos<br />Perspectiva BSC: Aprendizado e Crescimento<br />Figura 30 - Indicador de Rotatividade no Trabalho<br />Identificação da unidade de medida - quantidade de alterações de função em um<br />determinado período.<br />Definição do objetivo do indicador - analisar o treinamento e a vivência<br />profissional nas diferentes funções.<br />Classificação com a perspectiva do BSC - aprendizado e crescimento.<br />Estabelecimento de metas - conforme análise do departamento.<br />Metodologia do indicador - conforme Equação 18.
Page 1 and 2:
UNIVERSIDADE DE TAUBATÉ Sandr
Page 3 and 4:
2 SANDRA APARECIDA NOGUEIRA DE
Page 5 and 6:
4 AGRADECIMENTOS A Deus,
Page 7 and 8:
RESUMO As organizações atuai
Page 9 and 10:
8 LISTA DE TABELAS Tabela
Page 11 and 12:
10 LISTA DE EQUAÇÕES Eq
Page 13 and 14:
12 Figura 25 - Indicador de Ef
Page 15 and 16:
14 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃ
Page 17 and 18:
16 4.9 DESCRIÇÃO DOS INDICAD
Page 19 and 20:
REFERÊNCIAS.......................
Page 21 and 22:
20 O controle garante a gestã
Page 23 and 24:
22 acessibilidade ou conglomer
Page 25 and 26:
24 1.2 OBJETIVOS 1.2.1 Ob
Page 27 and 28:
26 1.4 RELEVÂNCIA DO ESTUDO2 REFERENCIAL TEÓRICO estabelecida. Dessa forma,
Page 33 and 34:
32 conhecimento de sua capacit
Page 35 and 36:
34 Sistema de Controle Es
Page 37 and 38:
36 quatro fases principais: es
Page 39 and 40:
Martins e Costa Neto (1998), quando
Page 41 and 42:
40 Todo processo de medição
Page 43 and 44:
Os indicadores de desempenho repres
Page 45 and 46:
44 erroneamente podem levar a
Page 47 and 48:
46 Conforme Meadows (1998), os
Page 49 and 50:
48 2.4 OS MODELOS DOS INDICADO
Page 51 and 52:
50 global, os valores das vari
Page 53 and 54:
52 e a apresentação de suas
Page 55 and 56:
54 fatores de desempenho, e a
Page 57 and 58:
56 medidas podem ser utilizada
Page 59 and 60:
58 Segundo Kaplan e Norton (20
Page 61 and 62:
60 apresentaram como os execut
Page 63 and 64:
Nesse contexto de inadequação dos
Page 65 and 66:
64 Nesse processo as medidas r
Page 67 and 68:
66 2.5.4 As Perspectivas do Ba
Page 69 and 70:
68 conectada a uma cadeia de r
Page 71 and 72:
70 receitas. É a mais indicad
Page 73 and 74:
72 mercado e retenção, capta
Page 75 and 76:
74 2.5.4.3 Perspectiva dos Pro
Page 77 and 78:
76 Harrington (1997) afirma qu
Page 79 and 80:
78 3 MÉTODO Neste capít
Page 81 and 82:
80 3.2 O ESTUDO DE CASO Y
Page 83 and 84:
82 • quando representa um ca
Page 85 and 86:
e tabelas e controles estatísticos
Page 87 and 88:
A análise dos dados de um Estudo d
Page 89 and 90: 88 empreendimento com a finali
Page 91 and 92: projetos são desenvolvidos conform
Page 93 and 94: 92 Assim, a presidência mundi
Page 95 and 96: 94 Esse tipo de atuação exig
Page 97 and 98: 96 contatos comerciais e elabo
Page 99 and 100: 98 um quadro próximo à porta
Page 101 and 102: 100 A metodologia do BSC busca
Page 103 and 104: 102 Foi considerada a necessid
Page 105 and 106: 104 Das razões apresentadas,
Page 107 and 108: 106 departamento é responsáv
Page 109 and 110: 108 organização e assim, con
Page 111 and 112: 110 Indicador de Eficácia da
Page 113 and 114: 112 Descrição Sumária - na
Page 115 and 116: 114 0,500% 0,400% VA
Page 117 and 118: 116 elaboração de projetos.
Page 119 and 120: 118 A empresa, para identifica
Page 121 and 122: 120 Metodologia do indicador -
Page 123 and 124: 122 Classificação com a pers
Page 125 and 126: 124 materiais, fabricação e
Page 127 and 128: 126 instrumento para ser calib
Page 129 and 130: 128 Identificação da unidade
Page 131 and 132: 130 Planejamento; garantir a e
Page 133 and 134: 132 Para cada tipo de material
Page 135 and 136: 134 custos dos produtos em âm
Page 137 and 138: 136 empresa, com o objetivo de
Page 139: fiscais, menor número de inspeçõ
Page 143 and 144: 142 5 RESULTADOS O presen
Page 145 and 146: 144 5.1 ANÁLISE DO SISTEMA DE
Page 147 and 148: 146 5.1.2 Análise do Indicado
Page 149 and 150: 148 projetos seriam necessári
Page 151 and 152: 150 Indicadores Essenciais Nome: Indicador de Desenvo
Page 155 and 156: 154 5.2 ANÁLISE DO SISTEMA DE
Page 157 and 158: 156 1,40 1,20 1,00Área Indicador Perspectiv
Page 163 and 164: 162 Deve ser definido um indic
Page 165 and 166: 164 serão examinados em detal
Page 169 and 170: 168 Por este ser um modelo de
Page 171 and 172: 170 multiplicação dos conhec
Page 173 and 174: 172 Indicador Sugestão Perspe
Page 175 and 176: 174 qual estão acrescentados
Page 177 and 178: 176 para estar a frente das ex
Page 179 and 180: 178 Portanto, conclui-se que c
Page 181 and 182: 180 6 CONCLUSÃO As organ
Page 183 and 184: 182 Para que a pesquisa fosse
Page 185 and 186: 184 Observa-se, porém, que os
Page 187 and 188: 186 REFERÊNCIAS ASSOCIA
Page 189 and 190: 188 MARTINS, GILBERTO. A.; Est
Page 191 and 192:
190 GLOSSÁRIO Elaborado
Page 193 and 194:
ANEXOS 1 - LISTA DOS AUTORES QUE CR
Page 195 and 196:
194 • MEIG - Modelo de Estru
show all

ANÁLISE DOS INDICADORES DE DESEMPENHO ... - Ppga.com.br

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?