Manual de negociacao coletiva - International Labour Organization

Manual de negociação coletiva e resolução de conflitos no serviço público
3. No início do processo de negociação
• dê boas-vindas à outra parte da negociação
• apresente sua equipe
• cuide de questões como as seguintes:-
◦horários de início e fim
◦café e almoço
◦regulamentos para o consumo de tabaco
◦código de vestimenta casual
◦limites para interrupções, inclusive a obrigação de desligar
celulares
• acorde normas básicas para as reuniões para garantir, entre
outras coisas, que os participantes:
◦sigam, na maior medida possível, o processo tal como foi
acordado
◦procurem primeiro compreender e depois ser compreendidos
◦ouçam atentamente o que for dito
◦falem um de cada vez e não interrompam uns aos outros
◦sejam assertivos, mas sendo sempre gentis e respeitosos
uns com os outros
• acorde normas básicas para sessões privadas para garantir,
entre outras coisas, que:
◦as partes possam solicitar reuniões fechadas com seus
grupos em qualquer momento
◦essas reuniões só ocorrerão após as partes terem explorado
plenamente as questões levantadas pela outra parte
◦a parte que solicitar a reunião fechada com seu grupo saia
da sala
◦a parte que solicitar a reunião fechada indique, de forma
realista, por quanto tempo precisa se reunir
◦caso se perceba que a sessão demorará mais tempo que
o previsto, a parte que requisitou a reunião fechada informe
a outra parte e indique um novo horário
◦reafirme o compromisso com sua meta acordada para a
negociação e com a negociação baseada em necessidades
◦acorde que tudo que for dito na negociação será extraoficial
a menos que acordado de outra maneira
◦confirme que as atas resumidas serão mantidas, ou seja,
aquelas que refletem a presença das partes, questões registradas,
como problemas abordados e acordos concluídos,
e o caminho a seguir após cada reunião
◦confirme que as atas serão distribuídas a todos os participantes
da reunião dentro de prazo razoável após a reunião
Parte I: Prevenção de conflitos
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