Manual de negociacao coletiva - International Labour Organization

O Serviço Federal de Mediação e Conciliação dos Estados Unidos
funciona de forma semelhante com base na prevenção de
conflitos, prestando assessoria a partes interessadas em locais de
trabalho dos setores público e privado na concepção de sistemas
de solução de conflitos. 85
A Comissão Irlandesa de Relações Trabalhistas também desempenha
um papel ativo nessa área por meio do seu Serviço de Assessoria:
O que é o Serviço de Assessoria?
A Divisão de Serviços de Assessoria trabalha junto a empregadores,
trabalhadores e sindicatos em situações que não envolvem conflitos
para desenvolver práticas, procedimentos e estruturas de relações
industriais eficazes que melhor satisfaçam suas necessidades. A Divisão
é independente, imparcial e especializada nos aspectos teóricos
e práticos das relações industriais.
Em discussão com as partes, o pessoal da Divisão adapta sua assistência
precisamente às exigências individuais de sindicatos/administrações.
Além de ser gratuita, essa assistência é confidencial para as partes.
A Divisão ajuda empregadores e trabalhadores a desenvolver e
manter relações de trabalho positivas e trabalha com eles na concepção
e implementação de mecanismos eficazes e permanentes de
resolução de problemas. Uma vez estabelecidos esses mecanismos,
a organização (direção e empregados) fica livre para se concentrar
em objetivos básicos, enfrentar desafios competitivos, implementar
mudanças organizacionais e atender às expectativas e preocupações
dos funcionários de maneira positiva.
Além disso, o Conselho de Relações de Trabalho da Columbia
Britânica no Canadá põe forte ênfase no trabalho preventivo, desenvolvendo
o que definiu no seu Programa de Fortalecimento de
Relações da seguinte maneira:
O Programa de Fortalecimento de Relações (REP) foi concebido
para empregadores e sindicatos que enfrentam dificuldades em suas
relações e estão interessados em estabelecer e manter uma relação
mais produtiva e positiva. O programa enfoca questões e preocupações
específicas associadas à relação atual das partes, bem como o
85 Veja FMCS: Best practices in system design, http://www.fmcs.gov/internet/
itemDetail.asp?categoryID=130&itemID=15882 (acessado em 27/10/2011).
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DEPARTAMENTO DE ATIVIDADES SETORIAIS