Przerażony kameleon - eseje o przyszłości zarządzania - E-mentor

Dobra wiadomość to taka, iż w świecie pozbawionym barier geograficznych przedsiębiorstwa
będą miały dostęp do najlepszych światowych zasobów: najlepszej siły roboczej, ogromnego
rynku potencjalnych klientów, najdoskonalszych technologii oraz najtańszych i najlepszych
produktów oraz usług.
Zła wiadomość informuje nas o ogromnym ryzyku, które pojawi się przed przedsiębiorstwami.
Chcąc utrzymać się na rynku, firmy będą musiały konkurować z najlepszymi nie tylko
w kraju czy regionie geograficznym, ale z najlepszymi, szybko dostosowującymi się do nowej
rzeczywistości firmami z całego świata.
Wraz z zanikiem barier geograficznych rządy państw będą prowadzić politykę uelastyczniania
swojego wewnętrznego prawa. Nastąpi całkowita liberalizacja dotycząca wymiany towarów
i usług.
Pierwszym krokiem globalizacji i liberalizacji struktur poszczególnych państw są zawierane
umowy o współpracy, takim przykładem może być Unia Europejska i NAFTA.
Za 20–25 lat bariery występujące pomiędzy poszczególnymi blokami państw przestaną istnieć
i powstanie jeden wspólny, globalny rynek 3 . Lokalne przedsiębiorstwa skorzystają na dostępie
do międzynarodowych rynków pozbawionych wszelkich barier, klienci natomiast będą mieli
dostęp do najlepszych produktów i usług występujących w jednej globalnej wiosce. Ogromny
kapitał wszystkich społeczeństw będzie mógł przemieszczać się bez ograniczeń. Szybki rozwój
technologii cyfrowej przyczyni się ograniczenia kosztów komunikacji i wymiany informacji, co
wpłynie na pogłębienie procesów globalizacyjnych.
Globalizacja będzie dotyczyła nie tylko rynków rozwiniętych państw Europy i Ameryki
Północnej, lecz również rynków rozwijających się.
Działając w większej skali, przedsiębiorstwa będą musiały dostosować swoje strategie funkcjonowania.
Otwarty zostanie dla nich niewyobrażalny rynek, do którego będą miały dostęp
wszystkie organizacje. Przedsiębiorstwa, które nie będą potrafiły dostosować swojego sposobu
zarządzania, swoich produktów i struktur do zmian w zachodzącym świecie, zginą. Dotyczy to
zarówno gigantów, jakimi są: IBM, Xerox, Nikon, Nike, Coca-Cola, McDonalds, Mercedes, jak
też małych lokalnych przedsiębiorstw.
Struktura organizacyjna przyszłych przedsiębiorstw
Organizacje XXI wieku chcąc utrzymać się na rynku, który charakteryzować będzie się ruchomymi
granicami organizacyjnymi, dynamicznie rozwijającą się globalną gospodarką oraz eksplozją
działań konkurencji i gwałtownymi zmianami demograficznymi, będą musiały stworzyć
struktury działań oparte na nowych strategiach, nowych technikach operacyjnych i w zupełnie
nowy sposób będą musiały pojmować swoją misję 4 .
W najbliższych latach nastąpi kryzys hierarchicznych struktur organizacyjnych. Organizacje
XXI wieku będą organizacjami struktur płaskich.
Guru zarządzania, Peter Drucker, zakłada, że organizacje w ciągu 20 lat pozbędą się połowy
swoich struktur, a liczba menedżerów ograniczy się do 30% w stosunku do ich obecnej ilości 5 .
3 McKinsey & Company, The McKinsey Quarterly, Getting to global.
Przyszłość organizacji
4 O. Gadiesh, S. Olivet, Projektowanie pod kątem możliwości realizacji, Fundacja im. Petera Druckera, Business Press,
Warszawa 1998.
5 P.F. Drucker, The Coming of the New Organization, „Harvard Business Review”, 1998.
107