Przerażony kameleon - eseje o przyszłości zarządzania - E-mentor

o których wiemy na pewno, że zdecydują o kształcie przyszłości, nie pozwala nam wiedzieć jaka
ona dokładnie będzie. W jakimś sensie jesteśmy w takim samym momencie historii, jak nasi przodkowie
na początku rewolucji przemysłowej: oni także znali główne technologie, jakie ukształtują
ich przyszłość, a z perspektywy czasu widzimy, jak mało w istocie wiedzieli.
Uważna lektura kolejnych esejów zamieszczonych w tym zbiorze pozwala prześledzić
transformację bieżącego, dokonywanego w czasie realnym, myślenia o geometrii zmian przez
młodych zdolnych polskich menedżerów przez 10 lat rewolucji ich środowiska pracy. Daje to
szansę obserwowania rodzenia się i niekiedy umierania nadziei, obaw, szans i zagrożeń. To
było 10 lat, które pod względem intensywności i skali pojawiających się nieciągłości było równe
wielokrotnie dłuższym okresem w przeszłości.
W obliczu Piątej Fali rewolucji komputerowej
Teza o niemożności ustalenia scenariusza przyszłości nawet wtedy, kiedy znane są znaczące
zmienne, jakie na nią wpływają, wspierana jest przez obecną sytuację, w jakiej znalazła się
rewolucja komputerowa. Składały się na nią kolejne „fale” określone przez typ stosowanej
technologii komputerowej:
• 1960+: mikrokomputery,
• 1970+: minikomputery,
• 1980+: PC-ty,
• 1990+: sieci i Internet, rozproszone przetwarzanie danych.
Każda kolejna fala przynosiła skok produktywności i... wzrost wydatków. Każda z tych
fal wynosiła jedne firmy (IBM, Microsoft, Yahoo, Google) – te, które rozumiały istotę nowej
technologii i umiały dostosować do niej swój model biznesowy – i zatapiała te, które tego nie
umiały (Wang, DEC).
Jesteśmy w chwili nadchodzenia Piątej Fali tej rewolucji 5 . Wyjątkowo, po raz pierwszy
w historii, nie jest ona, jak każda poprzednia rewolucja technologiczna, napędzana jednostkową
technologią, lecz trzema równolegle działającymi siłami:
• tanie i powszechne urządzenia komputerowe (od PC, przez telefony komórkowe,
do chipów we wszystkich produktach);
• tanie i wszechobecne pasma częstotliwości nadawczo-odbiorczej;
• otwarte standardy (nie tylko Linux!: software, bazy danych, wspólnie tworzone
produkty).
Ci, którzy dostatecznie szybko zrozumieją na czym polegają szanse stworzone przez synergiczne
równoczesne działanie tych trzech głównych sił Piątej Fali zostaną przez nią wyniesieni,
ci, którzy nie zrozumieją lub zrobią to zbyt późno – zatoną. Piąta Fala przekształci bowiem
wiele rynków i sektorów. Dostarcza ona biznesowi nowej platformy (szerokopasmowe wszechobecne
sieci i Internet), która czeka na nowe aplikacje. Rozumienie konsekwencji Piątej Fali
pozwala zrozumieć, gdzie jutro w biznesie będą konfitury. Takie dziedziny, jak: super search,
zabezpieczenia przepływu danych, sieci P-to-P czy bezprzewodowy marketing będą zapewne
generować duże zyski. Serfowanie stanie się metodą na przeżycie. Natomiast warunkiem tego
przeżycia jest umiejętność przekształcenia własnego biznesu w sposób, który dostosowywuje
go do właściwości nowej, przełomowej technologii.
5 M.V. Copeland, O. Malik, How to Ride the Fifth Wave, „Business 2.0”, vol. 6, nr 6, July 2005.
Wstęp: 10 lat w wieku nieciągłości
11