Przerażony kameleon - eseje o przyszłości zarządzania - E-mentor

Wcześniej wspomniany dostawca obuwia sportowego, jakim jest NIKE 100% produkcji
swoich butów sportowych produkuje poza firmą. Sami natomiast zajmują się wszelkimi
działaniami przedprodukcyjnymi (badania i rozwój) i poprodukcyjnymi (marketing, sprzedaż,
dystrybucja) 18 .
Producenci sprzętu komputerowego APPLE 70 % swoich produktów wytwarzają w firmach
zewnętrznych. W USA 2 miliony pracowników było zatrudnianych, zwalnianych, szkolonych
i nagradzanych przez zatrudnione firmy zewnętrzne, a nie przez macierzyste organizacje.
Organizacje przyszłości będą bezpośrednio zarządzały kilkoma produktami czy usługami,
pozostałe spektrum działalności przedsiębiorstwa będą przekazywały na zewnątrz organizacji.
Trudno sobie bowiem wyobrazić, aby np. NIKE świetnie znała się na wszystkich aspektach związanych
z produkcją wysokiej jakości obuwia sportowego. Sytuacja taka oczywiście jest możliwa,
pojawia się jednak pytanie: za jaką cenę? Organizacje przyszłości będą oczywiście nastawione
na generowanie zysku, a nie na udowadnianie sobie czy innym, że są w stanie zająć się całym
cyklem produkcyjnym (od idei, przez produkcję, po sprzedaż).
Zewnętrzni dostawcy, specjalizujący się w wąskich segmentach rynku czy nawet w pojedynczym
produkcie będą efektywniejsi niż te przedsiębiorstwa, w których liczba produktów
czy usług będzie duża.
Z tych wniosków wynika, że za 20–30 lat podczas cyklu produkcyjnego jednego produktu
uczestniczyć będzie nie jedna organizacja, ale kilkanaście niezależnych i różnych.
Środowisko naturalne i jego wpływ na charakter
przyszłych organizacji
Duży nacisk ze strony konsumentów i światowych organizacji na dbałość o środowisko naturalne
globalizującego się świata zmusi przyszłe organizacje do respektowania założonych standardów
dotyczących ochrony środowiska naturalnego. Przedsiębiorstwa już dzisiaj muszą przeanalizować
swoje strategie produkcji, aby nie doprowadzić do konfliktu pomiędzy sobą i konsumentami.
Oprócz ceny i jakości pojawi się następny element, mający wpływ na decyzję dotyczącą
zakupu danego produktu. Kolejnym kryterium decydującym o wyborze towaru będzie dowód,
iż produkt został wyprodukowany i będzie eksploatowany zgodnie z wymogami dotyczącymi
ochrony środowiska naturalnego.
Przedsiębiorstwa zmuszone będą dostosować się do trendów wyznaczanych przez klientów
i światowe organizacje. Wzgląd na środowisko naturalne będzie miał wpływ na zakupowe decyzje
klientów. Klienci będą wymuszali na przedsiębiorstwach projektowanie, przygotowywanie,
produkowanie i sprzedaż produktów nieszkodzących środowisku naturalnemu.
Przykładami tego typu inicjatyw są produkowane samochody z napędem gazowym, wytwarzanie
energii w oparciu o energię słoneczną. Produkcyjne przedsiębiorstwa chemiczne
współpracować będą z klientami w celu eliminacji i utylizacji niebezpiecznych produktów.
Pojawią się restrykcyjne przepisy dotyczące zanieczyszczeń związanych ze spalinami samochodowymi,
innym postulatem będą ograniczenia związane z opakowaniami produktów.
Poza oczekiwaniami klientów przedsiębiorstwa mogą natknąć się na zróżnicowane przepisy
w tym zakresie w poszczególnych państwach czy też regionach świata.
18 McKinsey & Company, The McKinsey Quarterly, Strategic outsourcing.
Przyszłość organizacji
115