Przerażony kameleon - eseje o przyszłości zarządzania - E-mentor

HoloBox
B.: Przy tak zdefiniowanym produkcie musimy uściślić na czym dokładnie będzie polegała
jego kastomizacja. Według mnie można ją zdefiniować w dwóch obszarach: dodatkowego
wyposażenia oferowanego oprócz pakietu podstawowego i/lub osobnego jego
doboru przez klienta oraz indywidualnego ustalania wyglądu HB. O ile pierwsze sprowadza
się do zamontowania dodatkowych opcji, o tyle drugie odnosi się do większej
ilości elementów, takich jak: kolor, rozmiar (w sensie możliwej do obsłużenia liczby
osób), wielkość (wielkość przestrzenna przeznaczona na jedna osobę), kształt, użyte
materiały. Ze względu na bardzo szybko rozwijające się usługi produkcji i dostawy
in real time dodatkowo proponuję ustalić jako element kastomizacji czas i miejsce.
Umożliwi to całkowite dopasowanie HB do miejsca, w którym ma być zainstalowany
oraz ustalenie terminu montażu najbardziej odpowiadającego naszemu klientowi.
Klient po wstępnym ustaleniu wyglądu i wyposażenia produktu będzie mógł zamówić
usługę real time and place.
Jaq: Z analizy, którą właśnie przygotował mój agent sieciowy, wynika, że różne grupy
segmentowe konsumentów są gotowe zapłacić bardzo zróżnicowaną cenę, nawet tak
wysoką, że prawie czterokrotnie pokrywającą CP (Costs of Production). Hmmm... W tej
kwestii nic się nie zmieniło od zeszłego wieku, mimo przewidywań, że globalna sieć
zniweluje takie zachowania. Trzeba więc skorzystać z tej sytuacji. Na swoich ekranach
widzicie hologram analizy segmentowej, o której będę mówić.
Najpierw należy wykorzystać efekt „nowości rynkowej” i skierować produkt do
tych, którzy mogą zapłacić za niego wysoką cenę. Dzięki temu nie tylko zwiększymy
GCR (GC Revenue) w początkowej fazie życia naszego produktu, ale co
ważniejsze zbudujemy wizerunek marki HB jako solidnej i na najwyższym poziomie
technologicznym – wiadomo, high-target wyznacza trendy i potwierdza jakość produktów.
Zdobycie konsumenckich leaderów w sieci ułatwi nam późniejszy podbój
rynku tzw. followers. Tak więc w pierwszym etapie ofertę HB należy skierować do
klientów instytucjonalnych, do firm. Wśród nich trzeba wyodrębnić dwa segmenty
i dostosować do nich odpowiednie oferty. Po pierwsze, będą to firmy, które mogą
wykorzystywać HB w celu optymalizacji obsługi własnych klientów. Tu na początek
najlepszą grupą docelową jest segment usług medycznych, który może wykorzystywać
HB w diagnostyce chorób. Innymi słowy, pacjenci będą najpierw sami się
badali w HB i po 15-sekundowej analizie otrzymają wyniki wraz z poleceniem
medycznym – albo v-recepta, albo wizyta u specjalisty w przypadku wykrycia
mutacji choroby dotąd nieznanej.
Dalej otwórzmy się na holony szkoleniowe i uniwersytety. Tu potrzebne byłyby zarówno
pojedyncze, jak i grupowe wersje HB-ów. No i oczywiście holony podróżnicze
– to bardzo duży potencjał rynkowy. Następnie powinniśmy skierować nasze działania
do segmentu korporacji, które z HB będą korzystać w celu maksymalizacji własnych
działań biznesowych. Należy skupić się najpierw na największych firmach globalnych
w sieci i stopniowo średnich i mniejszych. Duże możliwości widzę w korporacjach
chińskich – agent z RHM (Research Holo Market) zaraz prześle nam odpowiednią
analizę wraz z wyselekcjonowaną v 2 -bazą danych. Aczkolwiek z Chińczykami musimy
być ostrożni. Ta grupa bardzo różni się nadal swoją mentalnością – co potwierdzają
otrzymane przeze mnie ostatnio sieciowe badania Global Market. Oferta do nich
skierowana powinna być jak najbardziej „chińska”, choćby poprzez umiejscowienie
69