Przerażony kameleon - eseje o przyszłości zarządzania - E-mentor

Sukcesy dynamicznie rozwijających się w ostatnich dekadach przedsiębiorstw, takich jak:
Coca-Cola, Procter & Gamble, Unilever, Henkel związane były z wartościami, zwyczajami
i preferencjami młodych osób. W przyszłości wszystkie te potężne i zyskowne firmy, chcąc
utrzymać swoją pozycję na rynku, będą musiały dotrzeć do nowej grupy klientów, którymi
będą osoby starsze.
Wszystkie organizacje przyszłości (szpitale, szkoły, uniwersytety, biura podróży, agencje
rządowe, firmy produkcyjne i usługowe), chcąc pozyskać nową grupę konsumentów, jaką
będą starsze osoby, zmuszone będą do dostosowania swojej oferty pod potrzeby tychże konsumentów.
Firmy, które nie będą potrafiły elastycznie podejść do weryfikacji swoich strategii
marketingowych i produkcyjnych, ustąpią miejsca nowym i skuteczniejszym w tym względzie
przedsiębiorstwom.
Globalizacja i jej wpływ na funkcjonowanie
organizacji w XXI wieku
Gospodarka globalna z definicji jest gospodarką, w której czynniki produkcji, takie jak bogactwa
naturalne, kapitał, technologia i siła robocza, a także produkty czy usługi krążą po całym
świecie 14 .
Bez wątpienia globalizacja wymuszana przez ponadnarodowe alianse, poprzez nowe
techniki produkcji, nowe strategie oraz innowacje będzie miała niezmiernie istotny wpływ na
kształtowanie się przewagi konkurencyjnej w przyszłości.
W łączeniu przedsiębiorstw pomaga rewolucja informatyczna. Nie mamy tutaj na myśli
ilości sprzętu komputerowego, lecz możliwości, które dzięki zaawansowanym technologiom
informatycznym pozwolą połączyć gospodarkę światową.
W celu ograniczania kosztów przedsiębiorstwa dążyć będą do ograniczania kosztów produkcji
poprzez lokowanie zakładów przemysłowych w miejscach o niższych kosztach pracy.
Początkowo rzeczywiście oszczędności wynikające z takich działań będą zadawalające, natomiast
w dłuższej perspektywie pojawi się ryzyko związane ze wzrostem innego rodzaju kosztów, kosztów
operacyjnych wynikających z prowadzenia produkcji w krajach o taniej sile roboczej.
W najbliższych okresach, w związku z ponoszeniem tych dodatkowych kosztów (wzrost
kosztów pracy na nowych rynkach, konieczność zatrudnienia specjalistów, ryzyko inwestycyjne),
przedsiębiorstwa w coraz węższym zakresie decydować się będą na lokowanie swoich zakładów
produkcyjnych w miejscach oferujących tanią siłę roboczą.
Globalizacja w coraz większym stopniu dotyczyć także będzie zachowań konsumentów,
działań konkurencji oraz dostępu do nowych możliwości.
Globalizacja będzie udziałem nie tylko największych przedsiębiorstw o dużych możliwościach
inwestycyjnych, ale także małych lokalnych firm. Sytuacja ta spowoduje, że na światowych
rynkach zaistnieje wiele międzynarodowych podmiotów gospodarczych różnej wielkości.
Globalizacja doprowadzi do rozwoju firm międzynarodowych zainteresowanych stosowaniem
swoich technologii i know-how w miejscach o większych potencjalnych możliwościach
popytowych. Nowe technologie produkcyjne będą obiegały świat równie szybko jak kapitał
i bogactwa naturalne. Nowe opatentowane technologie produkcyjne niekoniecznie będą stosowane
tam, gdzie zostały wynalezione, czy też przez tych, którzy je finansowali.
14 L.C. Thurow, Przyszłość kapitalizmu, Wydawnictwo dolnośląskie, Wrocław 1999.
Przyszłość organizacji
111