Przerażony kameleon - eseje o przyszłości zarządzania - E-mentor

20
Krzysztof Droń, Andrzej Jacaszek, Sławomir Kolarz, Krzysztof Nowakowski
działalności, nowych rynków. Będzie musiał zdefiniować niezbędne zasoby firmy i określić ich
źródło (zasoby własne i obce).
Menedżer będzie odpowiedzialny za zmiany – zaś najważniejsze będzie uczynienie z organizacji
jednostki zdolnej do ciągłych zmian.
Szczególne znaczenie będzie miała praca menedżera w zakresie zarządzania kapitałem
ludzkim. Nie będzie już stał na szczycie piramidy, ale raczej w centrum koła. Będzie to więc
układ partnerski a nie władzy. Zadaniem menedżera będzie opieka i przewodzenie pracownikom
(coaching). Będzie pomagał im zdobywać umiejętności, dawał im wskazówki i ciągłe
sprzężenie zwrotne. Będzie pociągał za sobą swoją wizją i wiarygodnością. Będzie motywował
pracowników, rozmawiając z nimi, analizując i chwaląc. Będzie zmuszał do wysiłku i przekraczania
chwilowych możliwości.
Rekomendacja autorów
Only the Paranoid Survive – jak twierdzi famously worried, Andy Grove (w końcu prezes Intela
dającego 5 mld dolarów zysku rocznie), szefowie firm powinni teraz bardziej niż kiedykolwiek
martwić się o przyszłość. Niezbędny jest pewien ładunek czystej paranoi. Menedżerowie powinni
zachęcać firmowe Kasandry, najlepiej z pierwszej linii kontaktu z rynkiem, do wieszczenia
koszmarów utraty rynku, fiaska nowych produktów czy niezadowolenia kluczowych pracowników.
Grove uważa, że nie pozytywne myślenie i optymizm, lecz strach – przed konkurencją,
bankructwem, tym, że coś się robi źle – może dać bodziec do zwyciężania na rynku.
Ta filozofia jest podstawą naszego widzenia organizacji jutra, gdy chcemy podsumować
jej najważniejsze cechy w paru zdaniach (a opisaliśmy ją wcześniej). Można to traktować jako
abstract łatwy do zapamiętania.
Widzimy organizację jutra jako organizację elastyczną, zdolną do natychmiastowych zmian
w reakcji na zmiany otoczenia. Organizację o bardzo dobrze zdefiniowanych kluczowych
kompetencjach i jasno zlokalizowanych zasobach „do wynajęcia”. Organizację zatrudniającą
ludzi stanowiących rzeczywisty kapitał firmy, który można by zapisać w księgach firmy, gdyby
tylko prawo na to pozwalało. Organizację przerażoną, rozglądającą się wokół w oczekiwaniu na
kataklizm, ale i gotową na skorzystanie z szans. Organizację siedzącą na rozżarzonych węglach
tak, by nawet na chwilę nie stracić czujności. Organizacja nasza podszyta strachem, może czuć
się bezpieczna.
Wiemy, że ta rekomendacja jest mało atrakcyjna dla kogoś, kto widzi siebie jako tycoona
biznesu. My też chcielibyśmy być odważni i pewni siebie. Ale przyszłość należy do odważnych,
którzy wiedzą co to strach i umieją sobie z nim poradzić i używać jako stymulatora aktywności
oraz kreatywności.
Bądźmy kameleonem, któremu strach nie przeszkadza w zmianie koloru skóry.
Posłowie dla Polski
Przejdziemy drogę, którą przed nami odbyli inni. Możemy skorzystać z lekcji innych i przebyć
ją krócej i efektywniej. Chronieni cłami i koncesjami, za chwilę jednak staniemy się celem
globalnych korporacji na wszystkich, a nie tylko na niektórych polach.
Czy damy sobie radę? Nie powtarzając bezkrytycznie banałów o ułańskiej fantazji i że Polak
najlepszy jest w Improwizacji, możemy tylko powiedzieć, że w świecie drgającym, niepewnym,
rozmytym mamy jednak większe szanse niż w realiach wielkich, uporządkowanych organizacji