Przerażony kameleon - eseje o przyszłości zarządzania - E-mentor

przekazać idee, informacje, decyzje, umiejętności, wynagrodzenia i czyny w miejsca, gdzie są
one najbardziej pożądane. Taka właśnie postawa intelektualna będzie tworzyć i kształtować
organizację przyszłości. Nie oznacza to jednak, że organizacja będzie całkowicie pozbawiona
granic, bo to doprowadziłoby do istnienia chaosu w niej. Ludzie nie wiedzieliby co robić,
a zadania i kierunki działania byłyby nie do odróżnienia. Jednak owe granice powinny być jak
najbardziej elastyczne i charakteryzować się dużym stopniem przepuszczalności. Chodzi o to,
by organizacja w każdej chwili dała się ponieść na fali zmian i ruszała w nowym kierunku – czyli
szybko i elastycznie reagowała na zmiany oraz była w stanie przestawić się na inne tory, stale
wprowadzając innowacje. Zatem elastyczność musi stać się elementem kultury organizacyjnej
i podstawą budowy organizacji przyszłości.
Wspólnie – znaczy wszyscy razem
Organizacja przyszłości – ludzie i wiedza
Czuje się, że w moim
produkcie tkwi moja fantazja,
mój sposób myślenia,
mój pomysł na życie,
a więc moja dusza.
Jil Sander
Kolejnym filarem organizacji inteligentnej jest zaangażowanie pracowników na rzecz całej
organizacji. Jest to istotny czynnik, który nie tylko ma za zadanie zwiększyć wydajność i efektywność,
ale przede wszystkim stworzyć z organizacji jeden spójny, jednolicie myślący, uczący
się i działający organizm. To właśnie zaangażowanie w wykonywaną pracę i utożsamianie się
pracowników z celami organizacji spowoduje lepsze jej funkcjonowanie. Jednak nie chodzi
mi tu tylko o zaangażowanie ze strony pracowników, stanowiących poszczególne ogniwa
organizacji, ale i o zaangażowanie ze strony organizacji jako całości. Zaangażowanie organizacji
w realizację celu wyższego rzędu ma w przyszłości doprowadzić do sięgania przez nią
po wartości i znaczenia, które sprawią, że ludzie naprawdę zechcą iść rano do pracy, że to,
o czym będą myśleć i czynić dzień po dniu będzie przepełnione osobistym poczuciem celu,
który dopełni doskonałość oferowaną przez organizację. Zaangażowanie ma być widoczne
we wszystkich obszarach organizacji i u każdego jej pracownika. Chodzi tu nie tylko o podejście
emocjonalne, ale również o praktyczne i profesjonalne działanie. Ważne jest przy tym,
by wszyscy członkowie organizacji byli otwarci i chcieli powiązać poczucie osobistego celu
z nadrzędnym celem firmy. Cele, jakie przyświecają organizacji, powinny dawać poczucie
stabilizacji, a przede wszystkim motywować tak, by pracownicy wkładali w całą swoją pracę
zarówno umiejętności, jak i serce; by wszyscy mogli powiedzieć tak jak Bob Haas, prezes
zarządu Levi Strauss: „Nie robimy tego, ponieważ sprawia to nam przyjemność, aczkolwiek
taka jest prawda. Nie robimy tego, ponieważ jest to działanie politycznie właściwe. Robimy
to, gdyż wierzymy, iż istnieje ścisły związek między wyzwalaniem talentów w naszych
pracownikach a sukcesem naszego przedsięwzięcia”. Widzimy tu oferowanie pracownikom
zaangażowania ze strony trzonu organizacyjnego (przywódców). Taka postawa liderów organizacji
pozwoli im oczekiwać od pracowników oddania i lojalności. W organizacjach XXI
stulecia, które będą posiadały cechy organizacji inteligentnej, ważne będzie współdziałanie
wszystkich pracowników. Będzie to możliwe dzięki temu, że przed pracownikami stawiać
53