Przerażony kameleon - eseje o przyszłości zarządzania - E-mentor

W klasycznym tekście o nadopiekuńczości państwa zastąpiono słowo „rząd” słowem „firma”
a słowo „naród” słowem „zespół” – czy ta zamiana w istotny sposób zmniejsza prawdopodobieństwo
takiej wizji?
Ω
Nie zmniejsza, ale daje się wykorzystać, narzucając analogię z rozwojem swobód demokratycznych
i praw człowieka. Ludzie nie dali się przerobić w stado baranów nawet państwu totalitarnemu,
które miało bezsprzeczną przewagę w postaci monopolu informacji. Taki monopol jest dziś
niemożliwy, dlatego nie jest możliwa totalitarna firma. To może nawet nie jest najistotniejszy argument
– istotniejsze jest pytanie: po co mianowicie firma miałaby zmieniać ludzi w ten sposób, aby
pogarszać ich jakość, kreatywność konkurencyjność? Efektywność potrzebuje odwagi do wprowadzania
zmian i wyobraźni do ich wymyślania. Pokazuje to przykład Japonii – identyfikacja z firmą,
podporządkowanie pomagają przy produkcji masowej, nie wytrzymują w rezultacie konkurencji
ze zdolnością przystosowywania się i zmian organizacji opartych na indywidualnym talencie
i kreatywności.
∞
Oczywiście depersonalizacja kojarzy nam się wyłącznie z taśmą produkcyjną. Jest jednak możliwy
bardziej wyrafinowany związek z korporacją, który pozwala nam wierzyć, że warto jej oddać
cały swój talent – po prostu pokochać ją czystym i uskrzydlającym uczuciem.
„I nie chodziło już wyłącznie o to, by szybko i uważnie śledzić wyćwiczoną pamięcią sekwencję
pomysłów i całą intelektualną mozaikę gry, lecz zaczęto domagać się głębszego, psychicznego
oddawania się jej. Dokonał się zwrot w kierunku nowej religijności”.
H. Hesse, Gra szklanych paciorków
Praca z pobudek quasi-religijnych – czy już dziś nie mamy do czynienia z wplątywaniem
w organizacyjny żargon takich pojęć, jak: „identyfikacja”, „misja”, „wspólnota” itd.
Ω
Takie „przeoranie” świadomości wymaga czasu. Nie zakładajmy, że „umiłowana korporacja” ma
przed sobą i za sobą setki lat trwania. Myśląc o organizacjach przyszłości, zastanówmy się
Jaka będzie ich dynamika?
Organizacja jutra. Pytania do przyszłości
∞
Zmierzamy ku coraz większej stabilności dużych struktur. Korporacje osiągną wielkość odporną
na wpływ konkurencji i ich byt nie będzie zagrożony. Przestaną oddziaływać czynniki wymuszające
zmiany, układ się ustabilizuje.
Ω
Każde państwo stawiało sobie taką stabilność za nadrzędny cel. Statystycznie rzecz biorąc, taki
wynik gry wypada rzadko, obserwujemy nieustanny ruch i przebudowę. Takie same tendencje
obserwujemy w gospodarce, od kiedy można ją obserwować. Nie widać żadnych czynników,
które mogłyby tę nieustanną dynamikę zamrozić. Jeżeli już rozważać wpływ nowej technologii,
83