Sozialkapital und Bürgerengagement in der Nachbarschaft

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Aufmerksamkeit des Probanden und die Qualität der Antworten erhalten. Diese
sogenannten Hybridfragen bieten dem Probanden die Möglichkeit, eine andere
eigenständige Antwort als die bereits vorgegebenen zu nennen. Die Gefahr eines
verzerrten Untersuchungsergebnisses aufgrund willkürlicher Antwort bei
Nichtübereinstimmung des Befragten wird so vermindert. (Vgl. SCHNELL 1995:
311)
4.1.4.3 Antwortverzerrung
Ein teil- oder vollstandardisierter Fragebogen kann Fehlerquellen in sich bergen,
die schwer zu vermeiden sind und bei der Konzeption, Durchführung und vor
allem Analyse berücksichtigt werden müssen. DIEKMANN unterscheidet drei
nicht eindeutig voneinander abgrenzbare Kategorien, die die Gründe für eine
ungewollte Antwortverzerrung zusammenfassen: 1. Befragtenmerkmale, 2.
Fragemerkmale und 3. Merkmale des Interviewers und der Interviewsituation
(siehe Abbildung 18). Zu den Befragtenmerkmalen zählt zum einen der Effekt
sozialer Erwünschtheit: je heikler eine Frage ist und je mehr nach Aktivitäten in
der Vergangenheit gefragt wird, desto wahrscheinlicher ist die Abweichung vom
tatsächlichen Variablenwert. (Vgl. DIEKMANN: 383/ 384) Dieser Punkt spielte u.
a. beim Themenkomplex der Nachbarschaft in der vorliegenden Studie eine Rolle.
Des weiteren geben viele Befragte ihr Unwissen ungern zu; sie geben eine
Meinung zu einem Thema/ einer Person ab, das oder die ihnen völlig unbekannt
ist. 13 (Vgl. DIEKMANN: 385) Diese pseudo- opinions oder auch
Meinungslosigkeit kann man verringern, indem man auf allgemeine Filterfragen
(z.B. „Haben Sie eine Meinung zu Nachbarschaft?“) verzichtet. (Vgl.
DIEKMANN: 388) Zum anderen können Befragte Antwortmuster entwickeln (z.B.
die Mittelkategorie von Skalen bevorzugen), die unabhängig vom Inhalt der Fragen
sind (response set). Die Problematik der Fragemerkmale (Frageformulierung, Wahl
der Antwortkategorien, Fragekontext) wird an dieser Stelle nicht näher ausgeführt,
da sie weiter oben im Text schon erläutert wurde. Hinsichtlich der Fragetechnik
bleibt zu erwähnen, dass Rating und Ranking (zur Ermittlung von Prioritäten oder
Werten) mit unterschiedlichen Zielen eingesetzt werden: Ratingskalen ermitteln die
absolute, Ranking- Verfahren die relative Wichtigkeit von Problemen oder
Sachverhalten. (Vgl. DIEKMANN: 394)
Abbildung 18: Antwortverzerrung
Quelle: DIEKMANN 1995
13
wenn z.B. ein Interviewter auf die Frage „Was halten Sie vom Quartiersmanagement?“ eine Meinung äußert,
ohne deren Angebot zu kennen
Schnur, O. (Hrsg.):
Sozialkapital und Engagement in der
Nachbarschaft: Ressourcen für die
„soziale“ Stadtentwicklung. Empirische
Untersuchungen in Berlin-Wedding.