FORSCHUNGSBERICHT 2004 - am Fachbereich ...

WiSo-Forschungsbericht 2004 - Lehrstuhl für BWL, insbes. Wirtschaftsinformatik II 25
3. Beendete Forschungsprojekte des Lehrstuhls im Jahr 2004
3.1 Umsetzung von Push-Prinzipien im E-Commerce
Kooperationspartner: Allianz Lebensversicherungs-AG, AUDI AG, Bayern Inno-
vativ GmbH, ddp.vwd Wirtschaftsnachrichten GmbH,
IMHG - Innovative Musikhandels GmbH & Co. KG, Kar-
stadtQuelle Versicherungen, Norisbank AG, CSC Ploenz-
ke AG, Siemens Automation&Drive, Siemens Business
Services GmbH & Co. OHG, REHAU AG&Co
Bearbeiter: Dr. Susanne Robra-Bissantz, Dr. Bernd Weiser,
Dipl.-Kff. Angela Zabel
Projektstart und -ende: April 2000 / März 2004
Charakterisierung: Im Projekt „Umsetzung von Push-Prinzipien im E-
Commerce“ wurden zunächst Stoppstellen in E-
Commerce-Prozessen theoretisch und empirisch analy-
siert. Darauf aufbauend entstanden für den Anbieter Push-
Strategien auf Interaktions-, Transaktions- und Relations-
ebene. Sie basieren auf dem Prinzip, proaktiv Tätigkeiten
des Nachfragers zu übernehmen oder ihn in folgende Ak-
tivitäten zu geleiten. Ein flexibel einsetzbares, parallel zum
bestehenden E-Commerce-System laufendes Push-
System setzt die Strategien um. Push-Strategien und
Push-System sind umfassend empirisch validiert und ge-
testet. Zurzeit werden sie bei einem Praxispartner einge-
führt.
3.2 Virtueller Kurs „Geschäftsprozesse im E-Business“
Kooperationspartner: Virtuelle Hochschule Bayern (www.vhb.org)
Bearbeiter: Dr. Manfred Schertler, Dipl.-Kfm. Kai-Uwe Götzelt
Projektstart und -ende: November 2002 / Mai 2004
Charakterisierung: Zentrales Ziel des Projektes „Geschäftsprozesse im E-
Business“ war die Virtualisierung eines inhaltlich abge-
schlossenen Lehrangebots zum Management von Ge-
schäftsprozessen. Der Kurs verfügt über Videoaufzeich-
nungen zur Wissensvermittlung und zahlreiche Interakti-