FORSCHUNGSBERICHT 2004 - am Fachbereich ...

WiSo-Forschungsbericht 2004 - Lehrstuhl für BWL, insbes. Wirtschaftsinformatik II 32
5.4 Arbeitspapiere
A. Schobert: Integration der Außendienstorganisation in das Multi-Channel-von Ver-
sicherungen, in: Arbeitspapier Wirtschaftsinformatik II Nr. 01/2004, Nürnberg,
2004.
M. Langendorf, M. Durst, F. Stilkerich: FIPO - Ein multichannelfähiges Finanzin-
formationsprozessportal, in: Arbeitspapier Wirtschaftsinformatik II Nr. 02/2004,
Nürnberg, 2004.
S. Robra-Bissantz, A. Zabel: Marketing-Talklets zur individuellen Kommunikation
mit Kunden im E-Commerce, in: Arbeitspapier Wirtschaftsinformatik II Nr.
03/2004, Nürnberg, 2004.
6. Lehrinnovationen des Lehrstuhls
Die Veranstaltung „MediaMonitor“ etabliert über die nächsten Jahre ein Online-Panel
(den MediaMonitor) zur Nutzung und zum Kauf digitaler Medienprodukte (z. B. digita-
le Musikstücke, Videos und Gaming) über das Internet. Es wird mit Beginn im Som-
mersemester 2004 jährlich durchgeführt. Dabei hatte die erste Studentengruppe die
Aufgabe, Panelteilnehmer zu akquirieren, einen Fragebogen zu entwickeln sowie
diesen mithilfe multivariater Methoden auszuwerten.
Die Veranstaltung vereinigt in einem Konzept des blended learning Präsenzveran-
staltungen mit elektronischen Diskussionsforen.
In einer elektronischen Diskussionsrunde sind Studierende aufgerufen, auf Basis ei-
nes ersten Konzeptes, ihre Veranstaltung (Gruppenbildung, Aufgabenverteilung und
Inhalte der Befragung) selber zu konzipieren. In einer anschließenden Präsenzver-
anstaltung wird das weitere Vorgehen im MediaMonitor sowie Mechanismen der Ko-
operation und gegenseitigen Qualitätssicherung festgelegt. Dazu gehören Diskussi-
ons- und Übergabeveranstaltungen ebenso wie z. B. Beurteilungsbögen oder geziel-
te elektronische Foren.
Anhand der Diskussionsbeiträge sowie des erzielten Ergebnisses zeigt sich, dass es
gelungen ist, die Studierende des SBM zu einer sehr motivierten, selbstständigen
und kooperativen Arbeit am MediaMonitor zu geleiten.