QM-Handbuch - Hochschule Hannover

Prozess
6.06 UIT-MAIL-P1 Mail-Verteiler
Dieser Prozess gilt ab: 01.11.2010
4. Definitionen:
Man unterscheidet:
Hochschul-IT
� Die Exchange-Verteilergruppen werden einerseits durch die automatische
Neueinrichtung eines Benutzerkontos gefüllt, größtenteils aber nach den
Wünschen der Benutzer- und Funktionsgruppen angelegt.
� Bei den Mercury-Mailinglisten muss sich ein Benutzer in der Regel anmelden,
um die dort verbreiteten Nachrichten zu erhalten oder um selbst Nachrichten
an die Teilnehmer der Liste schicken zu dürfen. Für die Anmeldung selbst
(engl. subscribe) werden sehr unterschiedliche Verfahren eingesetzt – von
einem Eintrag per Hand nach formloser Beantragung bis hin zu voll
automatisierten Verfahren mit „Confirmed Opt-in“. Ob sich ein Benutzer
überhaupt anmelden darf, wird vom Administrator der Liste durch
Konfiguration des Servers bestimmt. Die Teilnahme an einer Liste wird oft
auch durch die Funktion eines Benutzers bestimmt.
Wie beim Anmelden gibt es auch beim Abmelden (engl. unsubscribe) mehrere
Verfahren. Häufig bekommt der Abonnent einer Mailingliste bei der
Anmeldung automatisch eine Nachricht, in der beschrieben wird, wie er sich
abmelden kann. Einige Listen schreiben diesen Hinweis auch automatisch in
den Header der E-Mail oder unter jeden Beitrag, der über die Liste verteilt
wird. In den meisten Fällen muss der Abonnent eine E-Mail mit einem
Abmelde-Kommando an eine spezielle Adresse schicken, in einigen Fällen
kann er sich auch über eine Webschnittstelle abmelden.
� Außerdem existieren auch automatische Maillinglisten, die durch einen
Scriptlauf z. B. aus den Semestergruppen im Verzeichnisdienst generiert
werden. Hier kann sich niemand selbst an- oder abmelden. Um auf
Veränderungen zu reagieren, startet der Mail-Admin bei Bedarf die Script-
Routinen oder alles erfolgt vollautomatisch und die Listen werden immer
wieder neu generiert.
5. Mitgeltende Dokumente:
DV-Benutzerordung der Fachhochschule-Hannover.
Erstellt und inhaltlich geprüft: Freigabe:
Datum: Name: Datum: Name:
04.05.2010 Parnow 29.10.2010 Jaspersen
Änderungsdatum: Seite 2 von 3
6.06 UIT-MAIL-P1 Mail-Verteiler 12.2009 / HB