QM-Handbuch - Hochschule Hannover

Unterstützungsprozess vor. Als methodisches
Instrument wird das Repertoire der ISO 9001 ff
– dann auch flächendeckend – für die FHH verwendet
werden. Folgende Neuerungen werden
eingeleitet:
– Neben den fünf Fakultäten und den vier
Dezernaten werden die restlichen Hochschulelemente
in weitere Organisationseinheiten
gegliedert. Jede Entität wird nach demselben
Prinzip planen, umsetzen und kontrollieren.
Sie erstellen jeweils ein eigenes Strukturkonzept
zur Begründung des IST und SOLL-
Zustands (kurz- sowie mittelfristige Planung).
– Personal, Organisation, Leis tungsangebot
sowie sachliche und räumliche Ausstattung
werden nach einheitlichen Regeln beschrieben
und im Rahmen eines Zielsystems weiter entwickelt.
– Alle vierzehn Organisationseinheiten erstellen
Wirtschaftspläne, die jährlich in einen itera -
tiven Prozess konsolidiert werden und zum
finanziellen Monitoring der Zieleinhaltung
geeignet sind.
– Die Prozesse der gesamten Hochschule
werden nach den Richtlinien der ISO 9001 ff
abgebildet und kontinuierlich verbessert. Das
gilt nicht nur für Studium und Lehre, sondern
auch für die Kernprozesse Forschung und
Weiterbildung. Um diese Kernprozesse zu
ermöglichen, werden Managementprozesse
und Unterstützungsprozesse einheitlich für die
Hochschule definiert und alsdann stetig optimiert.
Die Anforderungen der Systemakkreditierung
werden im Qualitätsmanagementhandbuch
nach ISO 9001 ff in den Kapiteln
Inhalt, strategische Grundlagen, Organisation,
Managementprozesse, Kernprozesse und
Unterstützungsprozesse optimiert.
– Alle IT-Systeme werden entsprechend den
Anforderungen der Systemakkreditierung
ausgebaut. Dies gilt für die IT-Infrastruktur
(Netzwerk, Server, Storage), das IT-Management
(FHH-Card, Identity Management, Asset
Management, Support, Security Management)
sowie das Content Management (Inter-, Intra-,
Extranet) und das Qualitätsmanagement
(Geschäftsprozessmodellierung, Evaluierung)
ebenso wie für das Hochschulinformations -
system (Campus Management).
Hochschulentwicklungsplan der FHH s. 69