Tomo I (pdf) - Dirección General de Fondos Comunitarios

La mayor concentración de mayoristas se encuentra en Palma y el método adoptado por lo
general es la venta bajo pedido, siendo significativo el número de mayoristas que usan el cash
and carry.
En cuanto al comercio interinsular hay que estudiar los flujos comerciales interinsulares,
recurriendo a los flujos comerciales entre los diversos puertos, en función de las mercancías
cargadas y descargadas. El movimiento de mercancías en el puerto de Palma representa el
50% del total de tráfico interinsular. Se trata principalmente de cemento, material de transporte,
bebidas, petróleo, madera y preparados alimenticios, mercancías en las que Palma es centro
distribuidor. Otro puerto importante es Alcudia que mantiene únicamente comercio interinsular
con Maó, siendo la casi totalidad cemento, procedente de la fábrica de Lloseta. El intercambio
entre Menorca y Eivissa es prácticamente nulo.
3.2.2.4.2.5. Servicios financieros
En Baleares se localizan aproximadamente 50 instituciones financieras que con cerca de mil
oficinas bancarias se reparten un atractivo mercado de casi 800.000 habitantes y más de 10
millones de visitantes.
En este sector, los tipos de interés ya no son una herramienta de diferenciación y en los últimos
años se ha incrementado la competencia entre las entidades financieras. Es por ello, que las
entidades tradicionales de las Baleares como Sa Nostra, Banca March, Banco de Crédito
Balear y Colonya (Caja de Pollensa) tienen que afrontar la competencia de bancos, nacionales
y extranjeros, cooperativas de crédito y cajas regionales de otras comunidades autónomas;
acaban de aterrizar en las Baleares la Caja de Ahorros de Murcia, el Banco Pastor o la Caixa
Galicia.
La actividad turística deja su huella en el negocio bancario lo cuál se nota en el peso que la
actividad de no residentes y de créditos tiene en la actividad financiera.
Las entidades financieras están reorganizando su estructura con la creación de nuevas
divisiones. La Banca March ha creado las divisiones de banca de familia, banca de empresas y
banca privada con el objetivo de especializarse en inversión turística para poder atender a
todos los agentes implicados en el turismo –desde el hotel hasta el touroperador, pasando por
proveedores y turistas- e inaugurará este año 14 sucursales entre Baleares y Canarias. Sa
Nostra cuenta con 193 oficinas en las islas y apuesta por una apertura moderada de oficinas y
ha cambiado su estrategia colocando al cliente como pilar y orientando su plan estratégico en
tres direcciones: negocio, empleados y clientes optando por la especialización del servicio, lo
que le ha llevado a segmentar la organización- y por la apertura de nuevos canales de
distribución como la banca telefónica y electrónica.
3.2.2.4..2..6. Otros servicios
El resto de servicios, considerados como servicios a la comunidad (enseñanza, sanidad,
servicios a personas/empresas, medio ambiente, etc…) tuvieron un comportamiento expansivo.
Educación
La consecución de un capital humano más cualificado ejerce un efecto positivo y significativo
sobre las mejoras tecnológicas y por lo tanto en el crecimiento económico. En las Baleares se
produce un hecho muy alarmante que es el nivel bajo de estudios de formación, ya que, frente
a lo que sería de esperar, nos hallamos ante una de las comunidades autónomas más
deficitarias en este apartado tan esencial, tal como se observa tanto en el gráfico 19 como en
la tabla que adjuntamos, elaborados en base a datos de Eurostat, por todo ello resulta
imprescindible la acción en dos frentes, de forma coordinada, concretamente a través de las
Consellerías de Educación y de Trabajo, o dicho en otros términos: la educación reglada y la
ocupacional y continua.
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