1.2 AperÃ§u de l'activitÃ© du Groupe - Euler Hermes

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1 InformationsPRÉSENTATION DU GROUPEenvironnementales1.6 Informations environnementalesL’impact des activités de toute entreprise sur l’environnement constitueune dimension capitale qui doit être prise en compte dans les diversaspects de sa stratégie. Intégrée dans les activités d’assurance en général,cette dimension est plus difficile à cerner concernant l’assurance-créditen particulier. En effet, par nature, les activités d’Euler Hermes laissentune empreinte écologique faible et le risque environnemental inhérentest par conséquent peu significatif (voir paragraphe 4.2.5.5 ci-après). LeGroupe n’a donc pas constitué de provisions et garanties pour couvrir cerisque et aucune indemnité n’a été versée au cours de l’exercice en raisond’une décision de justice en matière d’environnement.Cependant, le Groupe s’engage à réduire l’impact environnemental de sonactivité par la mise en œuvre d’une politique de développement durable.Une démarche de responsabilisation a ainsi été engagée et les nombreuxefforts déployés pour une meilleure utilisation des ressources humaines,matérielles et naturelles disponibles pour l’ensemble des entités duGroupe, en France comme à l’étranger.Dans l’exercice du métier d’assurance-crédit, la consommation directe deressources en eau et en énergie non renouvelable n’est pas significative.De même, les conditions d’utilisation des sols, les rejets dans l’eau, l’airet le sol de matière affectant l’environnement ne sont pas significatifs,voire nuls, eu égard à l’activité exercée. Il n’existe pas de risque d’accidentsde pollution qui pourraient avoir de conséquences en dehors desétablissements de la Société compte tenu de son activité.Les équipements consommateurs d’énergie sont régulièrement vérifiéset remplacés de manière à ce qu’ils répondent, à tout moment, auxnormes de sécurité, de consommation et de confort appropriées. LeDirectoire a validé une nouvelle charte d’environnement de travail quiintègre dans le processus de sélection les normes HQE (Haute QualitéEnvironnementale). En France, la délégation de Lyon a ainsi choisi des’installer dans de nouveaux locaux certifiés HQE et de bénéficier d’unespace de travail répondant aux meilleures normes de consommationd’énergie. Par ailleurs, une fonction centrale dans chaque entité duGroupe, en général la direction des moyens généraux, est responsablede l’élaboration de guides opératoires assurant la conformité de la gestiontechnique de l’immobilier aux dispositions réglementaires locales. Ainsi,des contrôles sont effectués périodiquement en vue de déceler la présencede bactéries et d’amiante dans les locaux du Groupe. D’autres contrôlesspécifiques type Veritas sont réalisés sur les installations électriques.L’engagement du Groupe envers le développement durable s’illustreégalement dans le choix de ses fournisseurs en fonction de leurengagement de récupérer et de retraiter les matériels en fin de cycle. Eneffet, dans de nombreuses filiales du Groupe, le tri sélectif des déchetsest appliqué systématiquement.Concernant le papier, son utilisation constitue une préoccupation majeurede la Société : plusieurs millions de plis sont envoyés chaque année par lesdifférentes sociétés du Groupe et des millions d’éditions informatiquessont réalisées sur les imprimantes. Depuis plusieurs années déjà, des liensinformatiques via Internet ont été développés entre le Groupe et ses clientspermettant de rendre les communications quotidiennes rapides, préciseset économiques. Dans le cadre de la consommation interne de papiers,un effort est déployé afin d’utiliser une matière première recyclée. Parailleurs, la configuration et le développement de la petite informatique ontaccru les capacités de stockage et permettent d’économiser de l’espaced’archivage et de diminuer la création de dossiers « papier ».Enfin, le Groupe participe à l’objectif de réduction de l’empreinte carbone.Depuis le mois de novembre 2010, les sites web d’Euler Hermes sontcertifiés « neutres en carbone ». L’énergie consommée par les serveurset les connexions aux sites Euler Hermes est compensée par uneredevance versée à des projets européens ayant pour but de financer ledéveloppement des sources d’énergie renouvelable. Cette initiative sedéroule en partenariat avec l’organisation danoise « CO 2 Neutral Website »(Site neutre en CO 2 ) et l’Union européenne. Pour les voyages d’affaires,Euler Hermes privilégie le train à l’avion lorsque la distance le permet. Parailleurs, le parc automobile du Groupe est renouvelé en tenant comptedes dernières normes anti-pollution appliquées par les constructeurs.22 EULER HERMES I Document de référence 2010
PRÉSENTATION DU GROUPE1Autres facteurs susceptibles d’influencer l’activité du Groupe1.7 Autres facteurs susceptibles d’influencerl’activité du GroupeActuellement, les activités du Groupe ne sont pas impactées par lesévénements récents survenus en Afrique du Nord. Le Groupe suit deprès la situation politique de ces pays afin d’évaluer les risques à pluslong terme.Suite à la catastrophe naturelle et nucléaire survenue au Japon, le Groupea pris toutes les mesures nécessaires pour limiter son exposition au risque.Compte tenu de la teneur unique des événements, il est difficile pourle Groupe de se prononcer sérieusement sur l’avenir économique duJapon et donc de prévoir d’y poursuivre et d’y accorder des limites decrédit nouvelles.EULER HERMES I Document de référence 201023
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