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1.2 Aperçu de l'activité du Groupe - Euler Hermes

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2 RapportGOUVERNEMENT D’ENTREPRISE<strong>du</strong> Prési<strong>de</strong>nt <strong>du</strong> Conseil <strong>de</strong> Surveillance à l’Assemblée Générale■ mettre en place et gérer les contrôles pour s’assurer <strong>de</strong> la conformité<strong>du</strong> système d’information à la politique <strong>de</strong> sécurité <strong>du</strong> systèmed’information.Il est en charge <strong>de</strong> coordonner les actions <strong>de</strong> sécurité avec les Responsables<strong>de</strong> Sécurité Informatique <strong>de</strong>s filiales, notamment pour la mise en œuvre<strong>de</strong>s normes et standards techniques en matière <strong>de</strong> sécurité informatique.Ces <strong>de</strong>ux fonctions travaillent sur la base <strong>de</strong>s standards <strong>du</strong> groupeAllianz relatifs à la sécurité informatique et le programme <strong>de</strong>s plans<strong>de</strong> secours correspondant aux exigences minimales pour les entitésorganisationnelles d’Allianz.Dans le cadre <strong>du</strong> projet Sarbanes Oxley initialisé en 2004 et mené au sein<strong>du</strong> groupe <strong>Euler</strong> <strong>Hermes</strong> sous la responsabilité <strong>de</strong>s différentes sociétés <strong>du</strong><strong>Groupe</strong>, <strong>de</strong>s contrôles ont été i<strong>de</strong>ntifiés et documentés afin <strong>de</strong> sécuriserles systèmes informatiques inclus dans le périmètre mais aussi <strong>de</strong> mettreen place les actions <strong>de</strong>stinées à protéger l’information au sens large contretoute utilisation, divulgation ou modification non autorisée, et contretout dommage ou perte (contrôles d’accès logique assurant l’accès auxsystèmes, données et programmes aux seuls utilisateurs autorisés).L’ensemble <strong>de</strong>s contrôles i<strong>de</strong>ntifiés a été largement décrit et documenté.Assurance qualité et développements informatiquesSous l’impulsion <strong>de</strong> la fonction informatique <strong>Groupe</strong>, les DirectionsInformatiques <strong>de</strong>s plus importantes entités <strong>du</strong> <strong>Groupe</strong> utilisent <strong>de</strong>smétho<strong>de</strong>s <strong>de</strong> conception et <strong>de</strong> réalisation d’applications informatiques.Par ailleurs, <strong>de</strong>s revues qualité (IT Architecture and Quality – ITAQ) sontorganisées à la <strong>de</strong>man<strong>de</strong> soit <strong>du</strong> Directeur Informatique <strong>Groupe</strong>, soit d’unDirecteur Informatique local ou encore à la <strong>de</strong>man<strong>de</strong> <strong>du</strong> départementArchitecture et Stratégie Informatiques <strong>Groupe</strong>.Consolidation et harmonisation <strong>de</strong>s systèmesLe groupe <strong>Euler</strong> <strong>Hermes</strong> dispose d’un outil informatique en phase <strong>de</strong>consolidation. Les filiales sont interconnectées par le biais d’un réseaugran<strong>de</strong> distance.Les ressources (données, machines) nécessaires à la gestion <strong>de</strong>sengagements d’assurance-crédit <strong>du</strong> <strong>Groupe</strong> sont centralisées sur un seulsite. En cas <strong>de</strong> sinistre, un site <strong>de</strong> secours existe et <strong>de</strong>s tests <strong>de</strong> restaurationsont régulièrement réalisés.Le centre <strong>de</strong> pro<strong>du</strong>ction <strong>Groupe</strong> ainsi que les centres <strong>de</strong> pro<strong>du</strong>ction locauxappliquent <strong>de</strong>s procé<strong>du</strong>res <strong>de</strong> sauvegar<strong>de</strong> <strong>de</strong>s données et <strong>de</strong> conservationhors site.Le groupe <strong>Euler</strong> <strong>Hermes</strong>, conformément à la politique Allianz, a mis à jouret testé en 2010 les plans <strong>de</strong> continuité dans l’ensemble <strong>du</strong> <strong>Groupe</strong> quiont été mis en place en 2004.Le <strong>Groupe</strong> poursuit le développement d’une politique d’harmonisationet d’intégration <strong>de</strong>s systèmes (infrastructure et applications) : Risques(IRP), Commerciaux, Contentieux et Recouvrement, Reporting (Rebus) etFinanciers. Leur mise en œuvre progressive au sein <strong>du</strong> <strong>Groupe</strong> contribueraà renforcer les procé<strong>du</strong>res <strong>de</strong> contrôle <strong>de</strong>s accès et l’homogénéité <strong>de</strong>ssystèmes <strong>de</strong> contrôle interne <strong>de</strong>s filiales.La structure d’audit interne <strong>Groupe</strong> réalise en collaboration avec leséquipes d’audit <strong>de</strong>s filiales <strong>du</strong> <strong>Groupe</strong> <strong>de</strong>s revues <strong>de</strong>s projets informatiquesou <strong>de</strong>s revues <strong>de</strong>s applications mises en œuvre récemment.Démarche d’évaluation <strong>du</strong> contrôle interne financier engagée par le<strong>Groupe</strong>Le groupe Allianz a été délisté <strong>du</strong> Stock Exchange en octobre 2009, maisa décidé néanmoins <strong>de</strong> maintenir l’ensemble <strong>de</strong>s procé<strong>du</strong>res relatives àICOFR (« Internal Controls Over Financial Reportings », anciennement SOX).Au sein <strong>du</strong> groupe <strong>Euler</strong> <strong>Hermes</strong>, 5 filiales, <strong>Euler</strong> <strong>Hermes</strong> SFAC, <strong>Euler</strong><strong>Hermes</strong> Kreditversicherung, <strong>Euler</strong> <strong>Hermes</strong> UK, <strong>Euler</strong> <strong>Hermes</strong> ACI et <strong>Euler</strong><strong>Hermes</strong> SIAC, qui avaient mis en place l’ensemble <strong>de</strong>s procé<strong>du</strong>res relativesà ICOFR entre 2004 et 2009 maintiennent également ces exigencesen 2010.III LES PROCÉDURES DE CONTRÔLE INTERNE COMPTABLES ET FINANCIÈRESLes contrôles <strong>de</strong> nature comptable et financière sont exercés parla Direction Financière <strong>Groupe</strong>. Celle-ci est organisée en troisdépartements :■ le département Consolidation ;■ le département Contrôle <strong>de</strong> Gestion ;■ le département Gestion Actif/Passif.Placés sous l’autorité <strong>du</strong> Directeur Financier <strong>Groupe</strong>, ces troisdépartements assurent le suivi et le contrôle régulier <strong>de</strong>s informationscomptables et financières ainsi que <strong>de</strong>s indicateurs <strong>de</strong> gestioncaractéristiques <strong>de</strong> l’activité.Le schéma général <strong>de</strong> l’organisation repose sur une répartition parzone géographique selon un découpage commun aux départementsConsolidation et Contrôle <strong>de</strong> Gestion qui permet l’affectation à chaquezone géographique d’un binôme fonctionnel composé d’un consoli<strong>de</strong>uret d’un contrôleur <strong>de</strong> gestion.3.1 Le département Consolidation<strong>Euler</strong> <strong>Hermes</strong> est consolidé par le groupe Allianz qui établit ses comptesconsolidés en normes IAS/IFRS <strong>de</strong>puis 1998.<strong>Euler</strong> <strong>Hermes</strong> présente ses comptes consolidés sous le format IFRS<strong>de</strong>puis 2005.L’ensemble <strong>de</strong>s principes et <strong>de</strong>s règles applicables aux sociétés <strong>du</strong>groupe <strong>Euler</strong> <strong>Hermes</strong> est décrit dans un manuel <strong>de</strong> consolidation mis àla disposition <strong>de</strong> toutes les entités.Les règles <strong>de</strong> comptabilisation et d’évaluation IFRS sont décrites dans lanote 2 <strong>de</strong> l’annexe aux comptes consolidés IFRS 2010.Le département Consolidation comprend trois consoli<strong>de</strong>urs quirapportent au responsable <strong>du</strong> département.Son rôle est, d’une part, <strong>de</strong> pro<strong>du</strong>ire les comptes consolidés publiés<strong>du</strong> groupe <strong>Euler</strong> <strong>Hermes</strong> et, d’autre part, <strong>de</strong> fournir aux actionnairesles informations nécessaires à l’intégration <strong>de</strong>s comptes <strong>Euler</strong> <strong>Hermes</strong>dans leurs propres comptes consolidés.54 EULER HERMES I Document <strong>de</strong> référence 2010

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