Oliveira, Paula Felipe Schlemper de - UFSC

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pesquisa são, principalmente, de cunho identitário ou relacionadas à
mobilidade e questões de pragmatismo estreito.
A mobilidade social em alguma medida é comprometida visto
que ela precisa de apoio de familiar (KLEIMAN, 2001a) ou de outrem
para executar atividades como sacar dinheiro no caixa eletrônico,
utilizar o computador ou realizar determinadas interações por escrito
com relativa formalidade. É sabido que adultos pouco escolarizados
desenvolvem estratégias bem-sucedidas de sobrevivência nos ambientes
urbanos letrados, mediante utilização de capacidades como oralidade,
memória, cálculo e, principalmente, acionando redes de sociabilidade e
apoio de familiares, colegas e amigos (KLEIMAN, 2001a; GALVÃO;
DI PIERRO, 2007). Nesse sentido, a construção de práticas sociais de
letramento que dêem conta de tais atividades seguramente representam
elementos de inclusão social (MACIEL; LUCIO, 2010). Segundo
Maciel e Lucio (2010, p. 484), ainda, “[...] percebemos que, na
perspectiva dos sujeitos, a fronteira que separa essa dependência do
outro e a independência é a capacidade de participar de certas práticas
de escrita [...]”.
(40) [...] cada vez que tu precisar ler um documento, assinar um
documento, tu vai ter dúvida se vai perder ou não, será que
aquilo que botaram tá certo, tá errado, então isso daí é
muito complicado. Às vezes, tu assina uma coisa e tu não
sabe o que diz duas ou três cláusulas e tu já tá mal, tu não
sabe, tu não estudou, a dor de cabeça de noite, será que deu
tudo certo, será que eu não vou perder, daí assim tu fica
meses, até que tu vê que passou tudo e que não vai acontecer
nada (MG., entrevista realizada em 12 de agosto de 2011).
Estão implicadas nessa falta de autonomia para o uso de tais
instrumentos, questões de segurança, assim como evidenciam os
fragmentos imediatamente anteriores. Essas questões são explicitadas na
fala de M., quando demonstra preocupação com dados pessoais que
conferem segurança à transação bancária (senha) quando do inevitável
uso dessas ferramentas eletrônicas e, como consequência, a solicitação
de auxílio, e na fala de MG. quando relata a angústia a que é submetida
sempre que precisa assinar algum tipo de documento pela dificuldade
que enfrenta ante esse tipo de evento.
Interessa mencionar, nesse ponto, que, embora não fale em
primeira pessoa, MG. relata, em (40), as muitas vezes em que já se viu
nessa situação, sendo inclusive prejudicada financeiramente em algumas