Construcción-de-un-Estado-democrático-para-el-Buen-Vivir

Nueva gestión pública 259goce de los derechos establecidos en la Constitución y en los instrumentosinternacionales, en particular la educación, la salud, la alimentación, laseguridad social y el agua para sus habitantes. Para lograr que los derechoslleguen a todas las personas y la colectividad es necesario definir unmodelo de gestión pública.Este modelo de gestión pública puede definirse como la gestión deun conjunto de componentes claves necesarios para que el Estado puedacrear valor mediante su desarrollo, y lograr que todas las personas gocende los mismos derechos establecidos en la Constitución. La gestión deestos componentes se puede representar como la prestación los de serviciospúblicos necesarios para garantizar la accesibilidad de todas las personasy la colectividad a los derechos establecidos, y la titularidad de losbienes públicos por parte de la ciudadanía.Estos servicios se transforman en el canal entre el Estado y las personaspara poder acceder a sus derechos constitucionales, sin descartarque en su prestación pueda requerir una interacción con actores privados.Para la prestación de los servicios públicos es necesario trabajar endos ámbitos: la planificación y la organización de los distintos actores parasu prestación territorial, así como la gestión sistémica integral de los componentesnecesarios para la prestación del servicio y la accesibilidad a losderechos constitucionales.Para un mejor entendimiento podemos definir estos componentesbasados en una clasificación de los mismos en capacidades organizacionalesy recursos organizacionales.Los componentes clasificados en las capacidades organizacionalesse definen como aquellos que pueden y deben desarrollarse y madurardurante la gestión para la prestación del servicio. Dentro de estos podemosidentificar:Liderazgo sobre el servicioEste componente se define como la capacidad de la organizaciónpara crear la sinergia de cada uno de los elementos del servicio paralograr llegar al beneficiario del mismo, acorde con lo diseñado, ybasado en valores y principios de excelencia.Estrategia del servicioEste componente se identifica como la capacidad de la organizaciónpara aplicar, durante la prestación del servicio, las políticas, lineamientosy estrategias establecidas a nivel institucional, que se encuentren acordescon las agendas sectoriales y el Plan Nacional para el Buen Vivir.Talento HumanoEste componente es definido como la capacidad de la organizaciónpara gestionar el desarrollo de las personas que la conforman,