Construcción-de-un-Estado-democrático-para-el-Buen-Vivir

90Danilo Rosero, Danilo Barragán y Edgar ÁlvarezPor otro lado, se cuenta con una norma técnica de procesos quehomologa los trámites administrativos en el nivel central, y se ha institucionalizadoen la administración pública, la implementación y operaciónde Gobierno Por Resultados – GPR- , con el fin de obtener unagestión pública de calidad, orientada a resultados, centrada en el ciudadanoy fundamentada en los principios de Administración Pública.Los logros en este ámbito no han sido pocos, y podemos afirmarque en estos seis años de gestión se ha logrado la revalorización delservicio público.Política 5 - Promover la gestión de servicios públicos de calidad, oportunos,continuos y de amplia cobertura y fortalecer los mecanismos de regulación.Históricamente, la gestión pública ha ignorado su rol fundamental debrindar servicios de calidad y calidez a la ciudadanía. Hoy se trabaja enel rescate de ese rol, promoviendo mejoras en la calidad de la gestiónpública para brindar un servicio eficaz y eficiente a todos los ciudadanos.Para ello, se ha elaborado una metodología que define la participaciónpública y privada para la provisión y prestación de bienes yservicios públicos de calidad, incorporando la posibilidad de estableceralianzas con el sector privado y el sector popular solidario paracumplir este objetivo.Para la regulación y garantía de la calidad de las prestaciones yde los derechos ciudadanos, se ha diseñado un esquema de regulacióny control estatal en función de la nueva clasificación de bienes:superior, estratégico y de mercado. Esto aclara el rol de la institucionalidadpública para el ejercicio de la regulación y el control.Asimismo, para la regulación de la prestación de servicios públicos,se ha elaborado el diseño estándar del modelo de prestación(estandarización) que asegura la calidad de los servicios en el territorio,por parte de las instituciones estatales.Por otro lado, se está trabajando en innovaciones tecnológicasque permitirán volver más eficiente a la gestión pública. En esta línea,se ha integrado la información de indicadores sectoriales en el SistemaNacional de Información (SNI), el cual facilita la toma de decisionespara la gestión pública, y además se encuentra al servicio dela ciudadanía. Se está perfeccionando la implementación de la estrategiadel Gobierno Electrónico, y como parte de este proceso se hadiseñado la oficina virtual de trámites. Con esto se busca acercar demanera innovadora los servicios que presta el Estado al ciudadano ymejorar la gestión y funciones estatales de manera articulada. Además,se está implementando un modelo de reestructuración de lagestión pública (Modelo R) que busca generar una gestión efectiva,eficaz y de calidad. Adicional a ello, se han establecido cartas de serviciosy compromisos con el ciudadano, para atender las demandasde todos y todas a lo largo del territorio nacional y se ha implementadoel Gobierno por Resultados (GPR) en toda la Función Ejecutiva.