Stockholmarnas resvanor - mellan trängselskatt och klimatdebatt

nisation och interna kultur verkar ligga bakom Erikas och hennes kollegors
behov av möten ansikte mot ansikte. Möteskulturen på företaget och
behovet av intern förankring bör då ses som något strategiskt. Därmed inte
sagt att strategierna för kommunikation är problemfria. Tvärtom berättade
Erika att det finns en konflikt i förhållande till krav på kostnadseffektivitet.
Mycket resor och arbetstid till möten blir helt enkelt dyrt.
Variation i behov av, och motiv för, kommunikationer (e-post, videokonferenser
o.s.v.) och resor i tjänsten verkar alltså hänga samman med den
konkreta praktik som arbetsuppgift och yrkesroll innebär. Arbetsuppgifter
som innebär att en viss produkt regelbundet levereras av den yrkesverksamme
visade sig hänga samman med tydligt definierade behov och motiv.
Tydlighet beror dels på att produkten är väl avgränsad och definierad, dels
kan den hänga samman med att arbetsuppgifter är traditionella och ingår i
projekt, företag eller sektorer som uppnått en hög mognadsgrad.
När arbetsuppgiften är att åstadkomma » något nytt « kan det vara mindre
tydligt vad den yrkesverksamma ska leverera som resultat av sitt arbete.
Den lägre graden av mognad kan innebära att tydligheten minskar och
komplexiteten ökar. Detta påverkar hur man reser respektive kommunicerar
för att utföra arbetsuppgiften. Arbetsuppgifter med stora inslag av kreativitet,
kunskapssökande och/eller samverkan kan överhuvudtaget antas
ge stor variation i hur resor, möten respektive elektronisk kommunikation
används. Det kan rentav vara så att detta slags arbetsuppgifter ger upphov
till omfångsrikt resande som är ganska svårt att växla över till andra kommunikationsformer.
Men de exempel på skillnader mellan olika slags arbetsuppgifter eller
yrkesroller som skisseras ovan behöver inte motsvara skillnader mellan
mycket eller litet, eller mellan svårt eller lätt att åtgärda. Däremot är sambandet
mellan yrkesrollens konkreta praktik och val av kommunikationssätt
tydligt. Mognadsaspekten är en av flera aspekter som är styrande. En
annan är maktaspekten. I såväl privata som offentliga sektorer finns många
exempel på hur maktrelationer styr vem som förväntas resa eller kommunicera
på ett visst sätt. Att inte behöva resa eller att kunna begränsa hur nåbar
man är via telefon- och datorkommunikation kan t. ex. vara ett uttryck för
en inflytelserik och stabil position.
För att bedöma möjligheter att ersätta tjänsteresor med medierad kommunikation
behöver yrkespraktiken studeras på en detaljerad nivå. Det
räcker inte att enbart utgå från traditionella indelningar i olika branscher,
yrken och funktioner. Sådana indelningar är inte skapade för att hantera
frågor kring vad som avgör balansen mellan att varaktigt befinna sig på
en plats, att resa respektive att kommunicera tvärs genom rum och tid.
Alternativ till resor 127