Scarica il documento - Dipartimento per la Giustizia Minorile

speciale
comportamentale. accompagnare e sostenere gli autori di reato lungo questo processo è
una sfida che richiede agli assistenti sociali una solida preparazione professionale e una
chiara visione degli aspetti etici e deontologici che guidano la relazione d’aiuto.
la teoria, le strategie e le tecniche proposte dall’approccio motivazionale si basano
sui risultati degli studi che hanno cercato di porre in evidenza gli elementi principali che
possono influenzare la motivazione al cambiamento sia in senso positivo che negativo.
uno dei fattori fondamentali della motivazione al cambiamento individuati dal colloquio
motivazionale è la frattura interiore che costituisce il “motore del cambiamento” e,
mutuata dalla teoria della dissonanza cognitiva, viene definita “la dolorosa percezione della
distanza esistente tra ciò che si è e ciò che si vorrebbe essere” (Festinger, 1957) 1 .
Gli approfondimenti relativi alla frattura interiore hanno permesso di individuare
due elementi di base che la compongono: la frattura interiore bassa, che nasce dal disagio,
dalla vergogna, dalla paura e dal dolore vero e proprio che quel comportamento fa sentire
alla persona; la frattura interiore alta legata alle ambizioni, alle mete e ai valori importanti e
radicati nella persona che entrano in conflitto con il significato che la persona attribuisce ad
un comportamento adottato. Questo secondo elemento può essere anche definito come
l’importanza che la persona attribuisce al cambiamento. se una persona non avverte l’importanza
di cambiare non cambierà; quando un comportamento entra in conflitto con un
valore molto radicato nella persona, di solito è il comportamento a modificarsi 2 .
Motivazione estrinseca e motivazione intrinseca
Gli assistenti sociali impegnati nell’ambito della giustizia penale incontrano spesso
persone spinte da una motivazione al cambiamento prevalentemente estrinseca. sono le
persone motivate ad agire per convenienza personale, per paura di incorrere in sanzioni o di
non poter accedere a benefici o per il disagio derivante dalla reclusione o dalla limitazione
di libertà personali. Queste persone sono disposte a intraprendere cambiamenti che essendo
motivati da ragioni esterne all’individuo, hanno poche probabilità di consolidarsi nel tempo e
spesso vengono vanificati quando il livello di controllo esercitato dalle istituzioni si abbassa.
Quando la motivazione che spinge la persona a cambiare è connessa all’importanza
che attribuisce a quel cambiamento, in termini di raggiungimento di obbiettivi e/o aspirazioni
(per esempio relative alla realizzazione personale), al rispetto ed all’adesione a importanti
convinzioni radicate all’interno del sistema valoriale dell’individuo e/o a emozioni e
sentimenti positivi collegati al cambiamento, aumenterà l’importanza che la persona attribuisce
al processo, la probabilità che si raggiungano i risultati attesi, che il cambiamento
risulti stabile e duraturo e che aumenti il livello della motivazione intrinseca.
Gli studi realizzati sulla motivazione al cambiamento hanno evidenziato inoltre che
se da un lato i primi passi nella direzione del cambiamento sono spesso dovuti alla motivazione
estrinseca, la persona è spinta a pianificare azioni ed a sperimentare in concreto il
1 Gli altri due fattori della motivazione al cambiamento sono l’autoefficacia e la disponibilità al cambiamento.
per approfondimenti sui “tre fattori della motivazione” vedi i testi in bibliografia e/o consulta la documentazione
su www.colloquiomotivazionale.it
2 rockeach, M., the nature of human values. New York: Free press, 1973.
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