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speciale
cambiamento solo se è mossa dalla motivazione intrinseca. uno degli obbiettivi principali
della relazione d’aiuto, secondo questa logica, potrebbe quindi essere quello di sostenere
e orientare la motivazione da elementi legati alla paura, alla rabbia, al disagio ed alla convenienza
momentanea ad elementi legati alle aspirazioni personali, alle mete che ci si pone
ed a valori che la persona considera prioritari per la propria vita ed alle emozioni positive
che si avvertono al pensiero di raggiungere quelle mete personali.
il colloquio motivazionale ha indicato lo spirito, le strategie e le tecniche attraverso
i quali è possibile accompagnare la persona in questo processo mantenendo la relazione
centrata sul cliente e con la massima attenzione al clima empatico della relazione.
i principi fondamentali dell’approccio motivazionale suggeriscono, tra l’altro, tecniche
relazionali finalizzate a far emergere dalla persona le affermazioni che evidenziano la motivazione
estrinseca al cambiamento presente nella persona (disagio, preoccupazione, paura ecc)
e a stimolare e a far emergere, ove possibile, le affermazioni legate alla motivazione intrinseca
al cambiamento, per esempio aiutando la persona a esplorare i valori e le aspirazioni che ritiene
importanti o a immaginare scenari ove il cambiamento sia già stato realizzato.
entrambi i tipi di affermazioni sono estremamente importanti ed è fondamentale saperli
riconoscere e gestire nel corso del colloquio, anche perché spesso le affermazioni legate
alla motivazione estrinseca fungono da innesco per quelle inerenti la motivazione intrinseca.
in modo schematico si illustra di seguito come è possibile collegare le Affermazioni
nella Direzione del Cambiamento (adC) alla motivazione intrinseca ed estrinseca. è fondamentale,
nel colloquio motivazionale saper riconoscere le adC e saperle gestire ed utilizzare
nel corso del colloquio.
Le ADC esprimono:
ragioni: esprimono il motivo perché il cambiamento renderebbe le cose migliori
e/o perché non cambiare le renderebbe sempre peggiori. sono legate alla Frattura interiore
bassa, e, quindi, alla motivazione estrinseca. “…se mi beccano un’altra volta mi rinchiudono
e buttano la chiave…” “…dovrei bere di meno per evitare di perdere il controllo e
mettermi nei guai…”;
Bisogno: esprimono ragioni che coinvolgono più direttamente le emozioni. Quindi
rappresenta un passo avanti rispetto alle ragioni: se le ragioni fanno dire “dovrei”, il bisogno
fa dire “devo”. le adC che esprimono il bisogno spesso segnano il passaggio dalla
motivazione estrinseca alla motivazione intrinseca al cambiamento;
Desiderio: esprimono la volontà di raggiungere un obiettivo che comporta un cambiamento.
anche se normalmente il desiderio si lega alla motivazione intrinseca, le affermazioni
di desiderio devono essere ben comprese perché possono legarsi sia alla motivazione
estrinseca che a quella intrinseca: “… vorrei uscire dalla prigione, non ne posso più…” “…
vorrei smettere di bere perché comincio a stare molto male…” (estrinseca) - “…vorrei essere
un buon padre per i miei figli…” “… vorrei essere rispettato e ben voluto…” (intrinseca);
abilità: esprimono la fiducia del cliente di riuscire a cambiare e quindi normalmente
traggono origine dalla motivazione intrinseca “...potrei smettere di bere così tanto…” “sento
di poter partecipare a quel corso per imparare a gestire la rabbia…”. sostenere la fiducia del
cliente di riuscire a cambiare è uno degli obiettivi principali della relazione d’aiuto in quanto
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