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speciale
collegata alla autoefficacia 3 (“La fiducia nella propria capacità di attuare un comportamento
prestabilito, di raggiungere un obiettivo specifico in un tempo determinato” 4 ).
il colloquio motivazionale interpreta queste espressioni del cliente come adC e suggerisce
diverse tecniche finalizzate a farle emergere ed a sostenerle perché sono considerate
uno dei fattori principali per orientare il colloquio verso il cambiamento comportamentale;
sono, infatti, la rappresentazione verbale della parte del cliente che soffre ed è a disagio
a causa del comportamento disfunzionale e che desidera ed ambisce cambiarlo. Gli ultimi
studi sulla motivazione al cambiamento hanno evidenziato l’importanza assunta dal ruolo
che giocano le emozioni nel processo di cambiamento e nella relazione tra l’operatore e la
persona. in questo senso risulta efficace evocare sensazioni positive legate al possibile cambiamento:
“Crediamo che molte strategie del colloquio motivazionale possano facilitare un
aumento della motivazione attraverso l’incremento di emozioni positive quali l’interesse,
la speranza, la soddisfazione e appagamento. Far emergere queste emozioni positive può
aiutare a costruire la spinta verso il cambiamento 5 ”.
per facilitare la comprensione del percorso logico che si cercherà di tracciare verranno
utilizzati alcuni brani di libri scritti dall’autore statunitense edward Bunker (Hollywood
1933 – los angeles 2005) in quanto particolarmente indicativi dei processi che costituiscono
i presupposti per l’insorgenza di quei pensieri e di quelle azioni devianti che sovente
sfociano nel comportamento criminale. la descrizione che fornisce Bunker di tali percorsi è
unanimemente considerata molto aderente alla realtà criminale in quanto si fonda sul reale
vissuto dell’autore che ha percorso l’intera trafila della detenzione penale: dagli istituti per
minori, alle carceri minorili fino ai 18 anni di reclusione passati nel carcere di s. Quintino
dove è entrato la prima volta quando ancora non aveva 18 anni.
si sono selezionati due brani, che descrivono due diversi colloqui tratti dai libri di e.
Bunker, tentando di indicare a margine alcuni suggerimenti e riflessioni finalizzati ad evidenziare
alcuni passaggi focali del colloqui e della relazione d’aiuto.
le esperienze realmente vissute permettono a e. Bunker di descrivere i processi emozionali
che attraversano l’autore di reato nel corso del colloquio in prima persona e mettono
in evidenza, in modo estremamente efficace, il modo in cui la relazione tra l’operatore
(in questi due casi un parole officer ed una psicologa di una Casa di detenzione per minori)
e il cliente influenza direttamente la motivazione al cambiamento di quest’ultimo proprio
perché descritta con una sorta di “soggettiva” dalla parte del cliente.
Colloquio tratto da “Come una bestia feroce” di E. Bunker 6
Max dembo ha passato otto anni in carcere per scontare una condanna per falso. la sua
fedina penale è molto lunga e nella sua vita ci sono stati episodi di violenza. Ha ottenuto l’esecuzione
penale esterna ed il suo “agente di controllo” (parole officer) si chiama rosenthal.
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3 vedi nota 1.
4 Bandura, a., Social foundations of thought and action: a social cognitive theory. englewood Cliffs, NJ,
prentice Hall, 1986.
5 Wagner C., ingersoll K., “Beyond Cognition: Broadening the emotional Base of Motivational interviewing”
Journal of psychotherapy integration, 2008, vol 18(2), Jun 2008, 191-206.
6 edward Bunker, “Come una bestia feroce”, pp. 60 – 64. einaudi editore, 2001, torino.